优势:1、XX外勤团队自主经营能力较强,且有较强的政策领悟力和执行力;2、队伍年轻化,1年内新人占比一直维持在60%左右,便于管理和提要求;3、队伍差勤和活动率一直都有重视的历史。
劣势:1、团队管理层较新,除XX总外,其余两位部经理成部时间都不长;2、主管管理技能较弱,在管理团队上不够强势;3、部分郊县人员距离职场较远。
公司从13年推动3个60文化,14年推动连五累十开始,网点借助公司的政策进行推动,第一步完成从上至下的重视,相关工作如下:1、总监、部经理面谈:利用公司政策与总监达成一致,网点部经理会总监牵头与所有部经理形成共识,坚决推动差勤管理,目标定在65%;2、主管层级面谈:每周主管会对政策进行宣导,数据进行公布,各部门对出勤问题严重的主管进行单独面谈;3、02层级面谈:筛选出出勤有问题的队员,进行主管、部经理、营业区分层级的面谈,签订出勤承诺书,对不能承诺的队员直接进行下号处理,并早会公布;各层级完成面谈后,试行1个月后,开始对违规行为进行处罚。
1、部经理层面:XX总监某月因部门未达成差勤率指标,扣款2000元,并在部经理会上做出通报,引起重视;2、主管层面:XX部主管XX,XX部主管XX因触犯连五累十后进行降级处理;3、02层面:每月对违规人员进行面谈,不能承诺出勤者直接予以下号处理;4、对远郊人员:部门逐个进行面谈,对出勤要求一视同仁,部门提供补贴。
1、各部门每日进行人工考勤,避免出现打完指纹就走或早退现象,请假需要主管、部经理/网点负责人同时签字才认可;2、总监牵头提出所有晋升与差勤挂钩,除了本人出勤100%外,小组队员出勤率不能低于80%,全网点推广;3、各部门新人入司面谈开始强调出勤,不能出勤决不上号。
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