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国寿财险公众责任险案例售前售中售后服务57页.ppt

  • 更新时间:2015-12-09
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  • 资料性质:授权资料
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        千呼万唤始出来!在这个夏末秋初,保险业界期待的带有几分神秘色彩的“新国十条”,终于以《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(国发〔2014〕29号)发布了。(八)发挥责任保险化解矛盾纠纷的功能作用。强化政府引导、市场运作、立法保障的责任保险发展模式,把与公众利益关系密切的环境污染、食品安全、医疗责任、医疗意外、实习安全、校园安全等领域作为责任保险发展重点,探索开展强制责任保险试点。
        X超市成立于2001年,它是中国企业500强之一,是国家级“流通”及“农业产业化”双龙头企业,荣获“中国驰名商标”,上海主板上市(股票代码:601933),国务院授予“全国就业先进企业”,获“全国五一劳动奖状”等荣誉称号。(1)被保险人名称、地址和电话(2)营业场所坐落地址:详细地址列明(也可另附清单或者在特约中列明)(3)投保区域范围(4)行业类别(5)责任限额(6)每次事故财产损失免赔额(7)费率。
        报案号:615012015000000003285;出险时间:2015-05-07 07:00;报案门店:XXXX超市;伤者名字:XX;报案人:XXXX负责人XX;报案记录:客户XX74岁,购物时摔伤,导致腰大腿疼痛,当时送往XX省第二附属医院急诊外科就医,后续需住院;赔付金额:60000元;报案号:615012015000000002698;出险时间:2015-04-13 09:30;报案门店:XX;伤者名字:?;报案人:XX;报案记录:2015年4月13日9点30分左右,位于XXXX路与XX路XX超市发生一起意外死亡事故;事故经过:一位65岁老人提着鸡蛋买完东西后下电梯,在走出电梯不到5米的时候,老人家有点不稳,停足驻留,后摔倒在地。在超市其他好心顾客的帮助下,把老人家抬到超市门口外租区休息;当时顾客还很清醒,在休息不到10分钟后,老人再次摔倒在地,昏迷不醒。工作人员随即拨打110.120.将伤者送到医院抢救治疗。
        第二天家属来超市闹事,说老人已经抢救无效死亡。在4.14联系人报案后,我司与XX双代联系,与XX约定明天中午到超市调查并做笔录。后续情况再行跟踪。根据我司人员调查,死者死于自身疾病,心血管疾病导致的心力衰竭。后续情况再行跟踪,联系报案人,报案人称领导在处理,自己不知道情况。5.12赔偿死者家属4万元。

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