2014 年寿险电话营销行业发展形势分析
国务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（以下简称《若干意见》） 鼓励保险业积极培育新的业务增长点， 支持保险公司积极运用新技术促进保险业销售渠道和服务模式创新。 作为保险行业销售渠道创新的先驱和典范， 寿险电话营销进入中国市场十余年来，不断开拓进取， 实现了 保费规模逐年稳步上升。 中国保险行业协会对2014 年寿险电话营销运行情况进行分析，形成了分析报告。
一、基本情况及运行特点
（ 一）业务规模持续增长，市场集中度较高