人性化的接触20页.PPT

人性化的接触 
目的：了解人性  提高待人技巧
目标：掌握人间智慧  把握成功人生
过程：120分钟
要领：揣摩 领悟
收获：拥有更多朋友  获得更大成功
人性透视一
我们如何接受别人的观点

1%的人通过味觉
1.5%的人通过触觉
3.5%的人通过嗅觉
11%的人通过听觉
83%的人通过视觉
人性透视二
我们如何保存信息
我们可以保存：
阅读信息的10%
听觉信息的20%
视觉信息的30%
视觉+听觉信息的50%
谈话内容的70%
做某事时说话内容的90%