中国人寿
2014年十大理赔服务案例
案例一：鲁甸地震伤亡重，六个第一赢认同
2014年8月3日16:30云南省昭通市鲁甸县龙头山镇发生6.5地震，继而发生大小余震多次，造成重大人员伤亡和财产损失。
获悉灾情之后，**人寿反应迅速，第一时间启动灾害理赔应急预案，以最快的速度、最大的力量、最高的标准、最严的要求，投入了这场抗震救灾、快速理赔的战役中。
截至目前，**人寿通过客户报案、主动排查核实、死亡名单对比等方式完成了46笔身故客户的赔付，赔付金额合计1137.33万元；通过医疗部门对因震受伤分住13家省市县医院920名伤员比对核实的35名客户全部进行了探望、慰问。