无功利心循序渐进
成功突破百万福享
个人介绍
2013年8月入司
现任客户经理
成长过程的“阵痛”
高业绩的渴望:
从入司开始经常制定高目标,大战月会喊出50万保费的目标。
低保费的达成:
不好意思开口讲保险;
功利心太强,越讲客户越不签。
自我感受:每次喊的高目标都没有达成,会不会给人留下“吹牛”的印象?客户资源挺好的, 可怎样才能真正突破呢?郁闷......
历史性的转折点
2015年开门红成功为一位企业主签下1003100元福享一生,将开启自己新的篇章。
放下功利心,好好利用自己的客户资源,发挥保险的强大功能,为更多高端客户送去保障!
签单的关键因素
1、循序渐进:没有急切谈保险,而是建立良好印象和信任关系;
2、无功利心:不想怎样签保险,而是想怎样为客户解决问题;
3、把握关键:话题逐渐深入,找准客户的需求点;
4、产品分析:产品功能解析到位,对应解决客户的担忧。
客户情况及接触背景
客户情况:男,45岁,企业主,白手起家,重视金钱,珍惜金钱;1个儿子,但儿子明确表明不会继承经营企业;
接触背景:同村,偶尔见面会打招呼但不熟悉,在客户与自己的亲戚签了工程合同后开始熟悉起来;
第一次接触:建立良好印象
在村委偶遇,得知客户要跟自己的亲戚签工程合同,借机聊天,熟悉起来;
表现状态:自信诚恳的职业女性;
两个动作:1、坦诚告知客户自己在新华保险公司工作;
2、与客户互留电话,互加微信;
达到效果:1、得知客户购买过很多保险;
2、给客户留下了好印象,且留下便于交流的联络方式。
第二次接触:浅谈意外签下畅行无忧,加深信任感
客户签下工程合同后,一起吃饭;
表现状态:轻松自然,朋友般相处,只浅谈意外风险;
主要内容:1、你看你每天开车风险多大啊,要给自己做好意外风
险保障才行;
2、简述畅行无忧的保额与保障;
达到效果:1、了解到客户并不了解自己购买的保险;
2、客户感觉自己为他着想且并没有多推销保险,加深
了信任感;
第三次接触:聊时事讲案例触动客户不安,但不推销保险
表现状态:作为朋友,关心客户的企业经营,资产规划;
主要内容:1、企业经营风险,如何剥离企业与个人资产,讲李嘉
诚和肯尼斯?莱的案例;
2、遗产税,讲蔡万林、王永庆、三星案例;
3、新婚姻法,现在的高离婚率和未来孩子的婚姻财产;
达到效果:1、给白手起家重视金钱的客户带来很强的危机感;
2、客户非常认同这些危机,并表达了自己对资产传承和
孩子未来婚姻导致财产分配的强烈担忧;
3、为进一步沟通保险功能打下坚实基础;
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