持续出勤管理塑造健康团队
目 录
怎样抓的出勤管理
为什么抓出勤管理
出勤管理带来什么
出勤带动团队健康发展
绩优人力基本等于出勤人力的70%
回到**接手“无头”营业部
2007年7月,我从北京回到**
接手一个无头部:出勤只有7、8人,业绩低,团队没有士气
面对现状,采用速成模式:招聘大学毕业生
一期岗前班最多参训新人达到三十人
三个月的时间,就使团队扩大到了100人
我兴奋并痛苦着
兴奋的是:增员很成功,队伍扩大了
但是更多的是痛苦:
年轻人多,客户资源少,技能低,收入少
团队人员很多,不拜访,绩效没有提高
我的收入不稳定,还没有做主任时挣得多
我感觉到了严重的危机:工作很累,收入不稳定
2008年1—6月份我的收入就象过山车
我问自己:到底想要一个什么样的团队?
是要不断新增搭建出来的表面繁荣,用不稳定的业绩挣扎保命,还是另辟蹊径冒着风险进行改变
是维持现状,还是忍受一段时间的煎熬和困苦,带领队伍进行转型
非常努力
业绩低迷
辉煌一时
最后解体
暂时痛苦
成效不大
持续经营
队伍壮大
从长远利益来说,队伍必须要转型,为什么呢?
维持现状
队伍转型
增员与组织发展的区别
增 员
注重数量
目标模糊
忽视技能
绩效一般
组织发展
注重质量
目标清晰
强调技能
绩效突出
在纠结和矛盾中,我开始寻找答案
团队100人,每月出单30人
剩下的70人没有收入,所以她们只是一个数字
出单的30人使团队产生了绩效,她们才是人力
如果出单人力增加,团队绩效就会增加,团队就会稳定,才能长期持续发展
怎样才能增加出单的人力呢?
做产品培训,提高专业知识讲推销流程,提升销售技能推奖励方案,拉升团队绩效
人员出勤
是基础
没有出勤一切都是空谈
这就是我要找的答案
我要一支健康发展的团队:她们要象企业员工一样天天来出勤,接受公司的专业知识和技能培训
只有这样,才不会重蹈前辈们的覆辙,才能实现团队的永续经营和长远发展
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