“金桥”工程标准化运作模型之招募流程
讲师介绍
**,大学文化,30年保险从业经历。曾担任业务员,组训,支公司个险部经理,先后担任过XX三家支公司个险分管总、总经理,徐州市分公司综合部、县域保险部经理。二线后被聘为**XX分公司区域自主经营项目组负责人。目前被XX分公司聘为空白网点突破项目组负责人,金桥工程项目组负责人。
目 录
一、惠民保险服务专员的招募定义
二、惠民保险服务专员招募流程及操作要点
三、附件
四、重点说明
一、惠民保险服务专员招募定义
(一)为什么要招募惠民保险服务专员
为贯彻《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》精神,完善多层次社会保障体系,构筑保险服务民生保障网,创新发展“三农”保险支农惠农方式,**以民族保险业为己任,积极参与新型社保、农保服务体系建设,利用商业保险的优势提升企业和居民应对灾害事故风险的意识,解除城乡居民老有所养、病有所医的后顾之忧,将党中央、国务院的惠民保险政策落到实处,特招募惠民保险服务专员(以下称“惠民保险专员”) 。
招募惠民保险专员是**完善基层服务网点和社区服务队伍,打造服务品牌,提高持续发展能力,强化市场核心竞争力的重要举措。
(二)惠民保险专员工作职责
惠民保险专员为**保险股份有限公司专项招募,协助社保及商保客户专职进行保险服务的工作人员。
持有国家保险从业资格证书,与公司签订《保险营销员保险代理合同》,承担为所属社区、街道、行政村的保险客户协助理赔、客户回访、保费收取等相关服务职能,在公司授权范围内专职从事**保险业务销售、理财规划\客户咨询等服务,并负责进行保险理念传播的服务人员。
(三)惠民保险专员的条件
本地化原则。在当地有一定人脉和影响力,身体健康,诚实诚信,勤奋敬业,善于学习,有公益心,男女不限,年龄在25-45周岁,高中(含)以上学历的专职人员。
(四)惠民保险专员的招募范围
由于城乡居民社保和商业保险参保人员多,服务范围广,为保证服务质量和慎重起见,首批招募数量按照服务人口的千分之一计算。
**个险三大渠道全体人员参与招募,增员和被增员人适用个人代理人管理“基本法”中的血缘关系。
二、惠民保险专员的招募流程及操作要点
招募分三个阶段
分层级宣导准备阶段
集中招募拜访填表追踪阶段
招募选拔大会阶段
(一)分层级宣导准备阶段流程及操作要点
1.操作流程
(1)召开领导小组会议
(2)制定实施方案
(3)主管启动培训
(4)全员启动培训
(5)相关物料、文件准备
2.操作要点
(1)召开领导小组会议操作要点
A.招募培训,明确路径、流程、要点。
B.成立以分管总挂帅的专项招募领导小组和个险部经理任组长的工作组,一把手要从始至终参加会议。工作组下辖宣传组、会务组、电话邀约组、礼仪组、物料组等。
C.统一思想,责任到人,明确启动时间、招募目标,支持政策等。
(2)制定实施方案操作要点
A.工作组专人拿出草案,领导小组研讨通过。
B.方案具有引领作用,必须涵盖组织领导、招募意义、参加人员、工作目标、行事历、奖惩办法、政策支持等内容。
C.方案要在主管会和全体人员大会上宣导。
(3)主管启动培训会议操作要点
A.全体主管、后备主管、将才人员参加。
B.组织发展先进经验分享,成功案例展示。
C.领导动员讲话
D.实施方案宣导、操作说明。
E.目标分解,签订责任状,表态发言。
F.基本法路演:一对一,不遗漏,重点是本次活动招募目标。
主管启动会参考
主管培训:
1、参与人员:主管、后备主管
2、培训形式:封闭式
3、主持+ 配合人员
4、培训时间和内容
(4)全员启动培训会议操作要点
A.营造氛围,个险渠道全体人员参加,保证出勤。
B.试点成功单位成果展示
C.领导动员报告
D.实施方案宣导,操作说明,目标分解。
E.职场风采表态展示
F.充足的资料分配(宣传彩页\招募表)
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