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电销TL现场管理技能提升20页.ppt

  • 更新时间:2014-11-06
  • 资料大小:1.05MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

   TL的五项工作内容
严抓分时管理
保证单小时效能
录音跟听和辅导
走动管理
PRP
我们的一天—到岗及早会
时间:8:10-8:20
工作内容:到岗、打卡
TSR工作重点:TSR于8:20前到岗;做好工作前准备
TL工作重点:检查小组出勤、工作前准备时间:8:20-8:50
工作内容:早会、培训
TSR工作重点:认真记录培训、会议内容,增长技能,明确目标
TL工作重点:组织早会或培训
我们的一天—上午
时间: 8:50-8:55
工作内容:小组启动上线
TSR工作重点:小组齐喊口号
TL工作重点:激励团队,开心上线
时间: 8:55
工作内容:呼出第一通电话
TSR工作重点:声音洪亮;可以站立赠险
TL工作重点:打响全场声音,TL走动带动
我们的一天—上午
时间: 8:55-10:00
工作内容:赠险
TSR工作重点:用30个数据完成5-8各有效赠险(姓名、生日、职业、地址),30条新数据用完之后从“未联系到”结束玛中拨打
TL工作重点:走动管理,掌控数据使用情况 
时间: 10:00-11:30
工作内容:新介绍时间
TSR工作重点:任务列表中有本时间段回访数据优先拨打,回访数据打完之后进行新介绍(3-5个完全新介绍)
TL工作重点:在线监听,数量、质量管控
我们的一天—上午
时间: 11:30-12:00
工作内容:自我经营时段
TSR工作重点:完成赠险或新介绍则可自我安排工作;不完成,则补充工作量
TL工作重点:上午工作总结,下午规划
我们的一天—午休及午会
时间:12:00-13:00
工作内容:午休
TSR工作重点:好好休息,提前做好下午工作准备
TL工作重点:好好休息,提前做好下午工作准备
时间: 13:00-13:15
工作内容:午间休闲
TSR工作重点:自我放松
TL工作重点:组织团队进行活动

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