提问式面谈




轻松聊保险
业绩展示
年度
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014上半年
标保（元）


39万
31万
58万
41万
83万
89万
72万
89万
91万
件数


62


58


82


58



66


89


58


67



41
万元件


13


15


12


11



22


28


28



28


21
业绩突破成长主要缘于——
提问式面谈
过去的我——
? 面谈方式：见每一个人都想卖他保险
?   以推销的方式谈保险（我说他听）
?   侧重谈保险的收益（收益永远比不过投资）
? 面谈结果：一说谈保险，客户就屏蔽信息
（他不接受我，也不信任我，更谈不上接受保险）
我的思考——
?作为营业部经理，每月用在展业上的时
间也就5天左右，必须提高拜访效率
?要想提高拜访效率，必须先解决如何更
好的与客户面谈的问题
第7页
不断摸索寻找答案——
? 经过不断的学习、摸索、实践，总结出一套简单高效的客户面谈方法
?   面谈对象：陌生客户或转介绍的新客户
?   面谈情境：第一次见面
?   面谈方式：轻松聊天，自然切入保险