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讲故事技巧挖需求10页.ppt

  • 更新时间:2014-10-11
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之讲故事挖需求 
目录


讲故事技巧


如何讲故事


要点回顾


一、故事逻辑:
人物背景(分析)——事件——结果——启示


二、激发需求:感性与理性的结合




三、引发思考:有效提问,引发客户进入故事中


如何讲故事——黄先生案例资料
人物背景:
黄先生:55岁,祖籍广东人,本科学历,私人企业主,有一个可爱的女儿和一位贤惠的妻子,双方老人的养老也一直以来都是黄先生供养。
保障情况:
黄先生:长寿险——身故10万、永利险——身故10万
黄太太:康乃馨险——重疾20万
女    儿:财富一生 /万能/重疾20万/意外10万/医疗1万
事件: 
2007年初的一天,他突患急性心肌梗死。满身插满了各种急救的管子,原本高大魁梧的他,现在连眨眼睛、动动手指的力气都没有,花费30余万......
幸运的是通过全力救治将他从生死线上拉了回来......
结果:
黄先生虽有保障,但充足、不全面,且缺少重疾保障,未能得到赔付。 


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