查看工作日志  改善工作方式
主管检视属员的工作日志，有利于找出属员的不足并对他们进行辅导，以提高团队业绩。那么，主管该如何辅导属员检视工作日志？又如何查找不足之处并提出解决问题的方法和建议？以下3个关键希望能给主管们带来帮助。
 
一、活动量
活动量是从业人员业绩优秀与否的关键，优秀的从业人员每天的活动量都相对较高，如绩优高手每天的活动量都在5访以上，即每天可以积累5位新客户或者增强与老客户的关系，从而获得转介绍名单，如此积累下来，后续的业绩就会有所上升。一般来说，属员的活动量要是出现了问题，通常有以下三种不健康的表现：
一是活动量低且业绩差，
二是活动量高而业绩差，
三是活动量低而业绩好。
从属员的活动量中可以发现，有些从业人员活动量很高，但是签单率却很低。主管则应从属员工作日志的记录上，以及和属员面谈中去发现他们所存在的问题。   如果属员的工作日志中反映出拜访量很低，但业绩却较好的问题，那么主管能够在他们的工作日志中看到他们和客户面谈的信息，并通过和属员的面谈了解他们的工作方法。这种情况一是属员所经营的客户为高端客户，一是他们侥幸获得了大单。但不管是哪一种情况，他们都疏于开拓新客户，因此还有提升的空间。
二、客户情况
从业人员的工作日志是他们的宝藏，主管从中可以发现很多关于工作中属员和客户的信息，并能够从每天、每周、每月检视工作日志的过程中纠正属员的不足和不正确的做法。通常情况下，主管应该关心的是属员客户积累的质和量、属员与客户交流的情况以及促成进展情况。