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接触面谈的话题选择19页.ppt

  • 更新时间:2014-04-16
  • 资料大小:386KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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财富密码——接触面谈的话题选择
我的大客户在他的行业都很成功,并且年龄也都很大,我一个20几岁的小姑娘,只有保险的工作经历,还只有3年多,我有什么能够带给他?!——公司给我的东西!只有公司给我的东西!!
解决三个问题
什么是高端客户最喜欢谈的话题?什么是高端客户最愿意听你讲的?用什么让高端客户认同甚至欣赏你?
第一块--对过去的回忆
“想当年”是高端客户最喜欢的话题 收集客户资料、形成自我展示 解决保险三选第一选——选代理人(展示品行、性格,形成与客户的融洽)
具体动作1
切入点1——了解客户的发家史,倾听其讲成功历程 
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