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销售换位时代27页.ppt

  • 更新时间:2014-02-27
  • 资料大小:2.94MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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换位时代
CAN
HEAR
销售sell vendor 
话术
时代已经 不再是而是换位时代                     
目录
content
要想钓到鱼
俺只喜欢吃碎草、酒泡小米、酒糟\颗粒饵料这些清淡的东西
俺爱吃荤饵,蚯蚓、蚕蛹、蚂蚱都行,猪肝或羊肝也凑合,千万别给我吃草!
拿点鱼饵挂钩上就想把我钩走的时代ByeBye吧!
销售的过程其实就是销售员与客户心理博弈的过程。从你看到客户的那一刻,你就进入了心理博弈的战场。
 兵法云:“知己知彼,百战不殆。”为了顺利地销售出你的产品,就必须了解对手的心理。而了解对手心理最直接的方式就是换位思考,在遇到问题时多站在客户的角度看问题,设身处地地为客户着想,我们就能从心理上去把握客户的真正需求,以便更好地把握销售。
 换句话说:不要仅仅把自己当作一个销售员,更要把自己当作一个客户。
今天做销售已经远远超过了机制、方法以及技术的范畴,而是将“体验”和“影响”整合的过程,大多时候我们是要学会影响别人,而不是去教育别人。沟通最重要的就是在要一个放松的环境下,建立彼此的信任的过程,要进行有效引导,并提出解决方案,最终彼此获得承诺。








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