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劝阻退保的处理原则流程方法注意事项25页.ppt

  • 更新时间:2013-07-18
  • 资料大小:447KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

劝阻退保的概念及意义
常见的退保理由及处理原则
劝阻退保的流程和方法
劝阻退保的注意事项
演练时间
结束语

避免因退保或纠纷给银行带来负面效应
维护银行品牌形象,巩固渠道关系
建立公司服务品牌,维护行业形象
维护自己的劳动成果,树立良好的销售心态,坚定销售热情

家里人生病了,需要钱治病
要买房子
要投资,买股票
家人不同意
分红收益不高
销售人员没讲清楚
  ……
客户的退保理由可以是五花八门,但真实原因往往只有一个:

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