在银保市场竞争日益激烈的今天，银行销售人员、我方销售人员的专业技能急需快速提升，教育培训的重要性体现的尤为重要，相对于银行渠道的特殊性，教育培训的要求更全面、更为专业化，通过教育训练能提升战斗力，将技能转变为行动力、生产力，以科学、高效的工作方法将压力转化为动力和绩效，促进银保业务快速发展。

分析目前银保队伍的师资力量，整体情况如下：

现有银保兼职讲师9人，城区专业化公司各2人；县区5人，泾阳2人、武功1人、礼泉1人，合计9人，平均年龄30岁，学历基本为大专。城区4人有销售及团队管理经验，入司时间超过7年，2人有销售经验入司时间超过3年；县区5人中4人有销售经验，入司超过2年，而且都属于业绩比较绩优人员。

现有教育培训师资力量优势：人员比较年轻，有一定的销售及管理能力，能够进行团队的早夕会经营、业务推动、汇报管理等工作；存在的问题：团队早夕会经营能力尚待提升，尤其对于团队的各种技能训练还缺乏统筹规划及实际操作的能力；渠道网点培训能力急需加强，网沙、产说会的讲解大部分人还不能承担，个人的知识层面、专业技能等需要不断提升，而不是仅仅限于事务性工作。

针对以上情况，特提出以下银保教育培训技能提升培训方案：

一、加强学习力：作为银保渠道的培训讲师，必须强化个人综合素质和专业知识，包括保险专业知识、银行渠道综合知识、法律法规知识、理财基础知识、教育、医疗、养老等客户需求面的知识，具体方法：银保部每周制定下发各项专业知识考试问卷，进行学习和答题，完毕后统一打分，成绩记录在案，作为日后考评和定级的一项内容。

二、加强企划推动能力：要求对团队发展情况了如指掌，每人每月上报所在团队的经营分析报告，就渠道状况、业绩进度、人力情况制定相应的企划推动方案，上报银保部，进行打分评选，方案优秀者可采纳实施。

三、加强与业务一线的融合能力：要求每月至少有一天的网点实战体验，总结心得体会，分享销售人员的经验及发现存在的问题，及时给予辅导及帮助。

四、加强教育训练能力：销售团队不能离开训练，无论是早夕会还是其他培训，训练课程一定是培训讲师必须掌握的技能，无论是对内还是对外的渠道网点，产品话术训练、销售流程训练、客户服务及退保、投诉等应对训练，定期举行银保教育训练专题培训，进行研讨及通关，在现有基础上不断推陈出新，然后运用在团队早夕会的经营上，运用在渠道网点的培训过程中，让培训更加务实更体现效果，提升销售人员技能技巧。

 五、加强培训实战能力：要求每月必须保证所在单位或渠道网点一定量的培训次数及课时，强化培训效果，并定制培训反馈表，及时总结改善，让培训由被动变为主动。网沙的召开、产说会的讲解也将随着个人能力提升纳入考核定级的一项内容。

 短期之内的工作，

1、12月中旬以前：

通过研讨、会课、通关等形式让现有师资人员首先掌握网点产品及销售培训的要领和技能，以短、频、快的形式全面展开网点强化培训（尤其是城区），营造业务发展氛围，强化公司品牌效应，提高银行销售人员意愿及技能，推动业务进度。

2、12月底以前：

强化团队教育训练，利用早夕会展开银保客户经理大练兵的活动，特别针对  产品，改变销售观念、提高销售技能、配合网沙、产说会等活动将业务发展推上一个新台阶，冲刺年底收官，为开门红做好扎实准备！

    （具体方案和实施措施尽快出台）