招 聘 助 理
——技巧篇
电话约访的几个注意点
电话约访的几个注意点——
一、好的开场白是成功的一半——要素
向面试人表明致电目的
请求客户允许对话——抓住四个心“贪心、好奇心、虚荣心、恐惧心”
概述内容，然后转入询问
电话约访的几个注意点——
二、对自己说OK！
1、我今天的心情快乐吗？——感染对方
2、我的声音别人喜欢听吗？——亲和力强
3、我的定位准确吗？——找准增员市场
4、我的介绍别人清楚吗？——表达能力强
电话约访的几个注意点——
三、走专业路线——自信、坚持——
      不自信的表现——（做中国移动不做房产中介员）

1、用字遣词充满“可能”、“好像”、“差不多”、“或许”等不 确定的字样
2、说话声音微弱甚至颤抖。
3、不太敢介绍自己的公司或表明自己身分。
4、只要对方稍微质疑或拒绝就立即退缩、放弃挂掉电话
5、不要在电话里做过多解释
 
电话约访的几个注意点——
查阅简历时，练就一双“慧眼”
年龄、工作经验、学历、是否本地人……
识别简历的包装
寻找人才使我们的目标，培育人才是我们的责任

邀约话术
创说会邀约
非创说会邀约

 
关键问题答案
刨根问底询问详情
交叉撞车问题
面试后变卦人员
公司新人政策讲解
增员手册的制作
1、黄金十年
2、公司简介
3、性向测试表
4、报代表
5、代理人资格证原件

6、增员小手册（彩色）
7、初次面谈提问表
8、主管旅游照片
9、主管的获奖报纸、荣誉……
10、合同样本

如何获得更多名单
广发动，利用一切资源

 
针对性的名单

信用卡销售人员
地产公司中介
电话销售专员
毕业生……

招聘助理工作时间安排（一）
早上8：30—9：00  作名单下载、登记、筛选工作，登记在电话约访表上（如果可下载打印的可直接打印）
9：00—12：00  做每天有效通话100个的招聘邀请工作（每通话1分钟以上为1个有效电话
招聘助理工作时间安排
下午2：00—6：00做每天有效通话100个的招聘邀请工作（每通话1分钟以上为1个有效电话
晚6：00—6：30  做每天工作量的汇总总结，上报部经理
通话表汇总
同意来面试的人员登记表（时间详细）
面试后情况追踪表

 
招聘助理工作流程
邀约：每天100个电话量，有量才有质的  飞跃
统计面试来人情况及时汇报部经理，预约好面谈时间
新人做性向测试及参观公司：会做公司简介的讲解，性向测试答案的统计与分析

招聘助理工作流程
报代资料的整理与递交，报代费用的促成
报代培训班新人情况的追踪与汇报
报代结束后新人入司资料的填写与递交，入司保证金的促成
新人培训班期间，新人情况的追踪与汇报
招聘助理——理念篇
拒绝是正常的，不拒绝是不正常的，保持平常心，2080法则
招聘助理是保险公司未来大主管的摇篮
好记忆不如烂笔头，没记录等于没有发生过，没有追踪等于前功尽弃

 
招聘助理——理念篇
如何追踪？

369系统的介绍
3—每一个答应面试而失约的人，3天以内必须回访
 6—每一个来面试而未报代的人，一个月内最少6次追踪
 9—报代及入司的新人，一个月内最少9次的追踪与关怀

招聘助理的成长——阅人无数
讲解能力的提升
判断能力的提升
激励能力的提升
管理能力的提升
赚钱能力的提升
……