“三八”节专题
现代女性面面观
女人爱上保险的三大理由
不同阶段与类型的女性客户需求分析
我们如何销售女性保险

女儿（儿媳妇）
妻子
妈妈
职业女性
女强人
——现代女性面面观
角色的转变和提升
需要面对更多的挑战
越来越独立、中性化
渴求安全和保障的群体
渴望家庭与社会的关爱
 
女人爱上保险的三大理由（一）
60岁以上老人：男性44.8％，女性55.2％；
      80岁以上老人：男性34.6％，女性65.4％；
      2009年的世界人口统计表明，世界78％的男性老人有配偶，相比之下，仅有44％的女性老人有配偶；男女寿命方面世界已达成共识：即女性的预期寿命较男性长3－7岁，加上婚姻习惯中男性平均比女性大2－5岁，夫妻双方的生存年龄将相差＋10岁。
      这也就是说大多数女性在晚年时，少则几年，多则十几年里需要自己照顾自己。
                                                                                              ——养老的需求
罪恶的疾病和意外严重危害女性健康
1.罪恶的女性癌症：如乳腺癌、子宫颈癌、卵巢癌等疾病已被公认的高发致命性疾病。每小时约有5名妇女死于乳腺癌，卵巢癌5年生存率仅25％－30％，且女性疾病发病比10年前的发病年龄（40－50岁）提早10年，呈现年轻化的趋势，30岁的患者已不鲜见。
2.女性比男性面临的更多方面的危害：
  女性感染艾滋病的危险是男性的2.5倍；
  女性孕产妇平均死亡率2010年为50/10万；
  因整容10年间有20万张脸被毁掉；
  吸烟导致女性心血管疾病和肺癌等几率比男性大
                                                              ——健康的需求
女人爱上保险的三大理由（二）
 
婚姻没有了“铁饭碗”
1.“海枯石烂心不变”成古董：据统计2010年全国有196.1万对夫妻离婚，平均每天5300多对夫妻办理离婚手续。2010年结婚夫妻仅120.5万对，离婚人数超过结婚人数。
2.“离婚了，就别来找我”：根据已有的离婚资料显示女性主动提出离婚的比例为60－70％，另有资料显示，离婚女性94.6％未再婚，而男性再婚超过80％，由于诸多方面的原因，女性离婚后再婚比较难。
3.独身女人增多：据资料显示，20－44岁的女性，每10人中有4人处于单身状态。
                                ——经济独立和经济依靠的需求
女人爱上保险的三大理由（三）
1、单身期
     对20多岁到30岁的单身女性而言，此阶段关心的是自己的进修、旅游，或筹措结婚经费，由于此间收入少且不稳定，应多以保障自己为前提，建议可规划保费较低的纯保障型寿险附加住院医疗、防癌险等健康险以及意外险。
2、婚姻期
     而30岁到50岁进入了婚姻期，在此阶段女性以关心家庭、生育、子女教育等问题为主，这时收入已趋稳定成长，建议不妨从健康医疗、子女教育、退休养老等三方面的费用来考量。
3、退休期
     50岁之后逐渐迈入退休期，这时子女也成家业，确保无后顾之忧的晚年生活是此时期的重点。此时应考虑购买年金保险、养老险；当然，随着年事渐高，应及早提高重大疾病、医疗险的保额。
不同阶段的女性客户需求分析
1.上班族妈妈：
    在家庭经济建设初期需加强风险的规避，所以在保障额度应大幅提高，因为一旦有任何闪失，不但要能负担房贷、车贷，同时还要准备家人的生活津贴。建议夫妻对保，附加豁免保险费产品。
1）收入一般的已婚女性：因为已经有了社会医疗保险，在收入平平的
情况下，所以可以只购买一些意外险作为补充，又或是投保价格较低
的女性健康保险，并在此基础上选择具有分红性质理财功能的保险品
种，以达到理财和疾病、意外、养老等综合功能，购买时，还可以根
据保险公司的盈利状况，享受到分红。
2）收入较高的已婚女性：因为个人可支配财产较多，所以可承受保险
公司推出的价格较高女性健康保险，另外也可以考虑适当地购买一些
万能或综合类险种。这些险种可满足个人更大的投资回报需求。
不同类别的女性客户需求分析
 
2.家庭主妇：
     由于先生是家庭经济主要或唯一来源，建议在保险规划上应加强意外险及失能险的保障。在整个家庭保险组合中，重点还是应该放在作为家庭主要经济来源的丈夫身上，因为真正的保险
并不是替自己买保险，而是买丈夫的人寿保险，使自己成为受益人。所以家庭主妇的保费支出应该在已经考虑过丈夫的高额保障的情况下，有多余的钱，再为自己购买终身寿险、意外医疗保险、养老险。
不同类别的女性客户需求分析
3、单亲妈妈：
    由于单亲妈妈的经济负担可能较双亲家庭重，所以自身疾病
保障是离异女性投保的最基本类型。离异就意味着女性要撑起整
片的天空，所以身体健康保障对于离异女性来说尤其重要。其次，
有子女的离婚女性所面临的还有两方面问题，一是孩子的教育费
和医疗费，二是自己的养老金，这两笔钱都有了着落，日子才能
过得安心。所以离异女性必须对投保险种有一个基本的了解，比
如保障责任、保障利益等等。在保险额度上至少需是家庭贷款加
上子女成年前所需的生活和学习费用的总和。

不同类别的女性客户需求分析
 
女性客户市场的潜力
如果您掌握了100个女性客户，您就等于额外拥有了至少200个延伸客户，因为绝大多数的女性具有家庭购买的“话事权”。
女性客户保险计划
针对不同的女性，沟通的方式不同，规划的计划不同，业务员所扮演的角色也不同。
女性客户类别 保障规划重点 业务伙伴所需扮演的角色
家庭主妇 家庭主妇的生活圈子相对小一点，在中国他们缺乏社会保障，因此在保险规划上应着重在全方位的综合性保障，如健康医疗、养老、意外等。 知心朋友，建立起安全感与信任感。可以偶尔见面喝茶、喝咖啡，分享其家庭生活的情况。
单身年轻白领 对于单身女性，尤其年轻的白领，保险的功能有一部分是半强迫性的储蓄功能，可以帮他们合理地去建立一个理财的观念。建议做一些基本的保障，如医疗、伤残、外加储蓄性的保险。 姐妹或是同伴的角色。多听听她们谈梦想，在工作、生活上以过来人的经验与其分享。灌输一些正确的理财观念、人生观和生活态度。
成功的职业
女性 成功的职业女性，可以用“为了独立自由而准备”为切入点。保险的规划以医疗、退休养老、资产配置为主。 志同道合的同伴，分享一些事业上的成就以及工作上的细节。

 
女性客户接近技巧
让注重“感觉”的她接受你
不同于男性，对很多事物注重“感觉”的女性客户相对来说是“敏感”的。不论售前、售中、售后，女性客户对代理人的要求都相对地注重“感觉”。
一、“赞美”是最好的开场白：不论是年轻的白领丽人或是事业有成的职业女性，发自内心真诚地赞美能够让她们对你留下良好的印象。
二、展现自信和专业：业务员的专业素养，对商品条款的理解，理赔时迅速处理的态度和真诚的关怀都能加强她们对你的信任。
三、除了关注“女性客户”之外，多关心她的家人及其关注的事情，都有加分的效果。
四、与女性客户谈保险要有耐心：女性客户对于强势推销多半是反感的，因此促成关键在于引导他认识到自身的价值与保障需求，不能太急，客户自己想清楚了自然水到渠成。
五、展业工具的运用：女性服装、美容、消费资讯、儿童教育等书籍杂志，健康保养小册子等。

世界浩大而美丽，女性的美丽犹如一缕花香，令人陶醉。她们是城市一道亮丽的风景，反射出这个城市的方方面面。