三月八日
让心灵去旅行
 “三八妇女节”走到2012年已经有101个年头了，在此期间中国的妇女也从没有地位走到今天的“男女平等”，新中国的成立将妇女地位提到了前所未有的高度，以致出现很多领域的不同程度“阴盛阳衰”的尴尬局面。
工作领域：巾帼不让须眉
体育领域：奥运金牌得主，女性多于男性
家庭领域：绝对领导地位
消费领域：几乎是所有产品的消费终端
近年来，女性经济的独立与自主、旺盛的消费需求与消费能力意味着一个新的经济增长点在形成。但想赚女人的钱，就必须了解她们的需要、价值、标准与梦想。想要吸引女性，只有了解她们的消费心理与行为、发掘她们消费时思考的流程，女人就会对你的产品说“Yes”。
“女人用的东西，女人在买；男人用的东西，还是女人在买。现在，连男人以为他能决定的东西，也是女人在买。”
——台湾智盛汤逊执行创意总监狄运昌
女性经济撑开一片天
论消费，女性掌握了超过六成
    目前，中国约有3500万白领女士和准白领女士，如果每人每年消费20000万，每年就是7000亿的市场。而资料显示，近80％的女性在家庭理财中扮演者“决策”或“实际操作”的角色。
80％的个人与企业产品或服务的购买决定掌握在女性手中或是受到女性的影响。
 87％的房屋为女性所有或是夫妻共有。
 61％的家庭装修产品的购买者为女性。
 66％的家庭电脑购买者为女性。
 76％的新创事业是由女性所建立。
……                                                                                  
                         ——《女性行销》作者马莎.巴丽塔
人际关系重于一切。
 表现同理心。
 接受真实的自己。
 自信而有主见。
女性的4项特质
论气质，女性既感性又自信。作为保险行销人员，在对女性的消费心理、思维模式、生活习惯、兴趣爱好有了一定了解后，才能有所作为，打动客户的心。
女性的购买力惊人，而且女性不只买，同时也在卖。她们买到好东西或得到好服务，就会争相口传，呼朋引伴地来消费，因此女性是非常重要的行销对象。
跨越男女鸿沟
VS.
 
在针对女性客户从事行销工作之前，要现了解女性的文化，女性在消费决策上的思考和男性有何不同。
——女性客户决策特性
1.社会价值
解决方案：在向女性客户行销时，话题要尽量以人或鲜活的事例为主，而非以产品为主，因为女性关心的是人，而且要注重表现女性所重视的归属感和亲密感方面。
男性
女性
VS.
2.生活关注度
解决方案：在与女性客户接触时，可针对女性最重视的事情如婚姻、子女教育以及女性自我提升等方面提供她们想要的信息。
男性
女性
VS.
3.思考模式
对事情大而化之，只要抓到重点，其他方面越单纯越好
解决方案：在向女性客户介绍产品时，可为其提供更多的内容和细节，给她们更多的选择、更多的数据或保证，让她们对产品更有信心。
男性
女性
特别注意细节，喜欢综合各家的意见，希望找到最完美的答案
VS.
 
4.沟通关键
解决方案：在与女性客户沟通时要感性，而非理性，诉求口吻要个人化，能够打动人心。
男性
女性
通过谈话了解对方，希望和人建立亲密关系，喜欢打听别人消息，知道别人状况，只要和人有关的讯息会特别感兴趣
VS.
消费者的决策过程分为4个阶段：接触、考虑、调查、完成，女性相对于男性而言，行为会有以下4点不同。
——女性客户消费行为
1.消费决定
解决方案：吸引女性消费者的注意：发布新产品、提供新讯息、举办说明会或教育课程、展览、赞助活动等，都会让女性备感兴趣。
男性
女性
VS.
2.消费目的
希望得到好的解决办法
解决方案：提供更多参考资料让女性决定购买你的品牌产品：提供产品讯息、使用宣传册、销售人员的当面解说、营造见面的气氛、沟通时的态度、提供吸引人的赠品或让全家一起出游等活动都是有效的办法。
男性
女性
VS.
 
3.消费过程
喜欢简单、快捷的购买过程，不喜欢浪费时间
解决方案：让你的品牌成为女性购买的考虑名单：通过广告、网站、良好的口碑等方式建立你的个人品牌知名度和音像，让她们了解哪些人是你的客户，客户能享受到你的哪些服务等。
男性
女性
VS.
4.消费效应
解决方案：让女性买了以后还会再来买：加强和老客户的联系、成立女性客户俱乐部、建立VIP客户制、争取更多转介绍等，让女性感觉被重视，有参与感和归属感。
男性
女性
VS.
 
掌握四大关键，让女性说
YES
女性客户喜欢以自己的角度来看待保险行销人员，如果你是她喜欢的人就很容易打交道。
女性客户比较喜欢与人诉说，特别是一旦她把你当朋友，就什么事都愿意向你诉说。耐心倾听，把她当作朋友，喜悦时陪着一起开心，忧伤时给予安慰和建议。一个贴心的问候或行为，就能打动她。
   如：谈保险时坐在客户的右手边位置，方便客户看清楚。
成功行销关键1：成为客户喜欢的人
成功行销关键2：体贴无所不在
如：和她的穿衣风格相似、同样喜欢喝茶、相同的家居生活方法……她就会对你得到态度不一样，她会认为你跟她是同类人而变得亲切起来。
女性客户很注重感觉，在与女性沟通时要从一种感性的角度去和她们交流。
        如：最好不要一见面就聊保险可以选择对于女性来说最为重要的婚姻和孩子作为切入的话题。
女性有时很感性，她们会因你的仪表仪态（化妆、服饰、举止等），据此来判断你是否专业，你的公司是否规范，制度是否到位，经营是否也让她们放心。
       如：一定要衣着得体，根据见面场合的不同而区别着装，准备好所聊的话题，营造出轻松和谐的氛围。
成功行销关键3：关注她所关注的
成功行销关键4：保持专业亲和的形象
 
开拓女性客户之“四要”与“四不要”
要让女性客户觉得你跟她们是同类人，要了解她们的爱好，去学习她们感兴趣的知识。如：美容、逛街、健身、家居生活……
要让她们觉得自己购买的保险“划算”，女性的消费观之一就是花最少的钱，买到最多的东西；花最少的钱，买到最多的保障。
要注意言辞，女人很细心，一个言辞不当，她可能就反感，一反感，她即使准备签单了，都有可能变卦。
要尽量多地赞美她，每个女人都爱美，赞美她漂亮有魅力，是女性永远听不腻的话。
四要
不要在女性客户面前过多地谈论某些知识，不要让她感觉你在炫耀。
不要太多话，要听她们说话，她担心什么，她的需求点是什么。如果你一味地说，她会失去耐性。
不要模棱两可地回答她所提出的保险知识，不能说好像、可能等字眼，否则她会觉得你不专业，而不信任你。
不要给她施加必须做出购买决定的压力，女性购买东西都会考虑很多，因此多给她们考虑的时间和空间，不要急功近利。
四不要
女性客户保险行销
大多数女性与爱自己相比，更爱家庭。特别是在农村市场，男主外女主内的家庭模式还是没有太大的改变。跟客户沟通保险是，女性客户所想到的第一人都不是自己，而是先生或孩子。先生是家里的顶梁柱，母爱是天性，要为孩子创造一个美好的未来。至于为自己购买保险，则是最后的考虑。女人爱家庭更要爱自己，只有更爱护自己，才能照顾好家庭。
爱丈夫
爱孩子
爱自己
安全问题（意外险）
健康问题
  重大疾病（福禄双至）
养老保障
（一诺千金）
投资理财
（投连、福寿连连）

目标：身体健康、家庭顶梁柱；老年能减轻子女经济负担；抵御通胀、资产保值增值。
重大疾病(阳光天使)
子女教育金
(锦绣前程、附加大学)
子女成家立业准备金
 （福寿连连）

目标：孩子身体健康；望子成龙、教育投入；成家立业后的生活补充。
女人天性
Text
女性健康检查
重大疾病（福禄双至）
养老保障（一诺千金）

目标：身体健康、全力照顾家庭；老年能减轻子女经济负担。
保险行销重点：
   侧重保障的传统险（福禄双至、阳光天使、一诺千金等）
   偏爱购买生前领取类保险（福寿连连、一诺千金）
   养老险和终身寿险成为女性客户主要购买的产品
产品特征
女人有两个天性：
   一是永远追求安全感
   二是拥有伟大的母爱
 
女人节怎么度过呢？
呵护从女性健康检查开始
做做头发  美美容
  大家一起来健身
逛街购物  看电影
享受一顿精致的晚餐
诸位男士请注意：
       节日期间，家务活一概全免！
温馨提示
在这个特别的日子里，别忘了给您所有的女性客户发条祝福短信啊？
客户的母亲
客户的妻子
温馨短信
没有太阳，花朵不会开；没有爱，幸福不会来；没有女人，也就没有爱；一声问候，祝福您，女人节快乐！
当您手机响时那是我的问候；当您收到短信时那有我的心声；当您翻阅短信时那有我的牵挂；当您准备关机时，记得我今天说过女人节快乐！
送您一盘鸭吃了会想家；还有一碟菜天天友人爱；配上一碗汤一生永健康；再来一杯酒爱情会长久；加上一碗饭爱情永相伴！节日快乐！女人节问候。
天使把人间美丽的女人登记造册送上帝审阅，上帝看后吩咐说，三八节将至，给最善良、最能干、最美丽的女人发个短信吧，让她永远幸福漂亮！
新潮丝巾
特色说明：
最新潮的设计，是职业女性的着装必备，所有的个性和风格也就在这小小的一条方巾里。
心心相映立体相架
特色说明：为中国红强化玻璃制作,是送给客户良好的祝福和实用的礼品,摆在办公室和家中很自然会想起送礼的您。
妈咪爱厨房四件套
特别说明：人性化的组合和搭配都让人
感觉温馨和踏实，主顾开拓的别样选择。
精美礼物（建议女性客户赠送）
让心灵去旅行
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