——特别的爱给特别的您
女性客户关爱计划
针对不同的女性,沟通的方式不同,规划的计划不同,业务员所扮演的角色也不同。
女性客户类别 保障规划重点 业务伙伴所需扮演的角色
家庭主妇 家庭主妇的生活圈子相对小一点,在中国他们缺乏社会保障,因此在保险规划上应着重在全方位的综合性保障,如健康医疗、养老、意外等。 知心朋友,建立起安全感与信任感。可以偶尔见面喝茶、喝咖啡,分享其家庭生活的情况。
女性客户类别 保障规划重点 业务伙伴所需扮演的角色
单身年轻
白领 对于单身女性,尤其年轻的白领,保险的功能有一部分是半强迫性的储蓄功能,可以帮他们合理地去建立一个理财的观念。建议做一些基本的保障,如医疗、伤残、外加储蓄性的保险。 姐妹或是同伴的角色。多听听她们谈梦想,在工作、生活上以过来人的经验与其分享。灌输一些正确的理财观念、人生观和生活态度。
女性客户关爱计划
女性客户类别 保障规划重点 业务伙伴所需扮演的角色
成功的职业
女性 成功的职业女性,可以用“为了独立自由而准备”为切入点。保险的规划以医疗、退休养老、资产配置为主。 志同道合的同伴,分享一些事业上的成就以及工作上的细节。
女性客户关爱计划
女性客户接近技巧
让注重“感觉”的她接受你
不同于男性,对很多事物注重“感觉”的女性客户相对来说是“敏感”的。不论售前、售中、售后,女性客户对代理人的要求都相对地注重“感觉”。
一、“赞美”是最好的开场白:
不论是年轻的白领丽人或是事业有成的职业女性,发自内心真诚地赞美能够让她们对你留下良好的印象。
二、展现自信和专业:
业务员的专业素养,对商品条款的理解,理赔时迅速处理的态度和真诚的关怀都能加强她们对你的信任。
三、除了关注“女性客户”之外,多关心她的家人及其关注的事情,都有加分的效果。
四、与女性客户谈保险要有耐心:
女性客户对于强势推销多半是反感的,因此促成关键在于引导他认识到自身的价值与保障需求,不能太急,客户自己想清楚了自然水到渠成。
五、展业工具的运用:
女性服装、美容、消费资讯、儿童教育等书籍杂志,健康保养小册子等。
工资
奖金
生意
储蓄
保险和其他理财工具的关系
“所以,保险和其他任何一种理财方式都不冲突!……
问题是:碗口再粗只能代表我们挣钱的本事,没有碗底儿了,挣再多的钱也可能打水漂……买保险是家庭理财中必不可少的一项……”
碗口大小
代表我们挣钱
本事大小
财富
?讲师详细介绍此张投影片的内容。
?而保险不同与其他的金融工具,不需要你具备太多专业的知识,不需要你花费太多的时间和精力,你就可以达到你想要的结果,保障你的投资成果。
有些钱是用来花的,有些钱是用来赚的,有些钱是用来留钱的
聪明的女人会用心
适当的“现金流”保持生活品质
不时的”小红包”用来宠爱自己
稳健长期投资的“养老基金”给自己
可靠的保障留给孩子和他爹
科学规划,才是我们的真正选择!
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