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国寿松鹤颐年保险销售一线访谈录对话9页.ppt

  • 更新时间:2011-10-16
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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松鹤颐年销售一线访谈录
        在销售宝典中,“听话、照做、执行”一直是我们取得营销胜利的法宝,兴化XX伙伴作为一名入司仅2个月的新人,正是遵循着这个原理,用最坚定的信心紧跟公司的步伐,创造了属于他的成功……
松鹤销售一线访谈录
XX:2011年8月入司,松鹤颐年5万元。
记:您这个5万的松鹤颐年是如何顺利签下的呢?
何:是在公司的产说会上签的。
记:这个客户是您的亲人还是朋友?产说会以前您是否和他介绍过松鹤?
何:是朋友。产说会上是他第一次了解到这个产品。
记:您在前期是如何经营这个客户的?这个客户比较中意松鹤的什么特色?
何:我平常和很多朋友的关系都较融洽,交流也较多,在朋友圈中的口碑较好。日常  
    保持着很好的来往,所以介绍产品就不会显得很突然。松鹤的还本让他们很安心。
记:听说您的客户群体比较丰富,请问您在加入国寿之前是从事的什么工作? 何:我是村镇上的电工,对整个村镇都比较熟悉吧。XX:借助公司搭建的平台,自信地销售产品
编者语:XX作为一名入司仅2个月的新人,在与他的沟通之中我们尚能感觉到一丝羞涩,但是,就是这样一个刚刚起步的新人,却以他的成功向我们展示着最简单有效的营销思路:相信产品,勇敢开口,跟着公司搭建的平台走!如果说“心有多大,舞台就有多大”是我们营销的真谛,那么,“相信产品,积极借助公司搭建的平台”就是我们展示给客户的一张最专业的“名片”,这个“专业名片”可以没有华丽的外表,也可以没有娴熟的销售技能,但是,一定要有:100%的信心+100%的勤奋!
    营销需要不断地营造销售契机,无论是前期的福禄双喜停售还是现在的松鹤颐年的上市,对于营销人员而言,都是一个难得的好契机,我们需要做的就是不断拜访,拜访,再拜访,兴化XX伙伴为我们展示出了把握时机,灵活展业的魅力……

 松鹤销售一线访谈录
XX:2010年6月入司,松鹤颐年2.4万元。
记:请问您这个2.4万的松鹤颐年是如何顺利签下的呢?
王:前期和这个客户沟通的是福禄双喜,但是他还没有顺利购买,双喜就停
    售了,他觉得有点遗憾,所以就给他介绍了松鹤颐年。
记:双喜和松鹤的产品侧重还是有所区别的,这个客户为何会这么快接受?
王:这两个产品的特色虽然是不一样的,但是它们也是都有自己的最大亮点
    的,我的这个客户能够这么快接受松鹤,还是因为松鹤的返本功能。记:您的客户经营思路很活跃,能给我们介绍下您日常的客户经营法宝吗?
王:我平常比较注意客户服务的品质,我虽然入司时间不长,但是我对我的每个客户的服务都是细致周到的,因此,我赢得了较高的认可度和良好的口碑。当然,说实话,我现有的客户群体中,做万元保单压力还是较大的,我的客户在日常险种介绍中推销的较多的还是少儿险和健康险,但是,我发现,有了这些常规险种的经营,对我的万元单的经营还是很有帮助的。
记:看来您的永续经营做的很到位,那么,您和客户沟通养老险的思路是怎样的?切入点在哪里?
王:在沟通养老险这块,我很注重和农保社保的结合,一般也都是以此为切入点的。
记:农保和社保是我们很多营销伙伴都避之不及的话题,您为什么能够如此
    笃定地以这个敏感的话题作为商业养老险的切入点呢?
王:其实这个话题是老百姓都关心的热点话题,敏感也许只是我们自己认为
    的。我在沟通这些话题的时候并不是去说农保社保有什么不好,我是强
    调了农保、社保及商业保险各自的优点,他们本身都是好的,关键是要
    好好组合。
记:您现有的客户年龄层分布是怎样的?对松鹤较认可的特色主要是什么?
王:我的客户群主要都是30—45岁之间的。这些客户中较年轻的客户对养老产
    品的接受度可能较弱,所以,我会选择性地经营康宁产品;对于年龄较
    大的客户是很能接受养老产品的。松鹤颐年的还本还是很打动他们的。编者语:在和XX的交谈中,我们看到了一个优秀的营销人员应有的睿智和自信,日常化的细致服务为她创造了良好的影响力,进而为她带来了源源不断的客户资源,再一次验证了“优质服务=赢取转介绍的最有效途径”!她不拘一格的销售思路既彰显出了他对产品的熟练把握又展现出了她对客户心理的灵活把控。所有的险种都是静态的,但是,成功的销售人员应该对每个产品都有一个动态的见解和思路。产品组合一直都是我们很多营销人员的一大短板,XX的经验再一次提醒我们,产品的组合绝对是客户利益最大化的保证,更是我们销售成功的一大法宝。

 

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