回顾接触的方法和要领
寒暄—拉近距离,调节气氛。
赞美—赢得好感,为进一步沟通做铺垫。
提问—探求购买点,引导客户思考。
倾听—认真聆听,发现客户需求。
回顾初步面谈的目的
取得客户信任
收集客户资料,并协助客户找出保险需求及额度,以便为客户设计恰当的寿险计划。
约定下次面谈的时间、地点。
结果。。。
见了客户寒暄赞美,直奔保险主题,遭受拒绝,铩羽而归!被客户一棒子打死,然后我们的客户:
为什么?
着急
太着急
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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