建立团结高效的项目管理团队55页.ppt

对团队基本要素的集中论述
团队的基本要素
对团队的基本要素的具体描述之一——为数不多的成员
对团队的基本要素的具体描述之二——互补的技能
对团队的基本要素的具体描述之二——互补的技能
对团队基本要素的具体描述之三——共同目的和业绩目标
对团队的基本要素的具体描述之四——共同的工作方法
对团队的基本要素的具体描述之五——相互承担责任

团队的要素
团队的业绩曲线
不同群体的特点
工作组和团队的差异
案例：麦肯锡公司的绩优团队
如何确定团体在团队业绩曲线上的位置
总结：建立团队业绩的共同方法
团队合作的价值
提高团队效率的因素
团队摆脱困境的方法
团队领导者的作用
评价团队领导者的态度、行为和成果
优秀团队领导者要做到以下6点，以把握行动与耐心之间的平衡

绩优组织之业绩成果
支持绩优组织的六个特点
大变革的进行：三个维度
通用电气公司变革范例（一）
通用电气公司变革范例（二）

头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法
头脑风暴法的类别和特点
无组织的头脑风暴法

优点

更自然
节省时间
组内沟通和小组荣誉感增强

缺点

产生的观点较少
思索过程更易受他人观点影响
进攻性人物会支配整个会议
不允许对复杂问题深入思索
头脑风暴法的作用
用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他方法相比，它激发更多的观点和更好的建议
尝试充分运用所有员工的创造力

产生大量的可选择方案后，我们就有更好的机会发掘更多的观点来帮助我们解决问题
头脑风暴法的使用
个人使用
小组使用
在制定因果表时预估可能的原因
产生可能的解决问题的答案（常用于解决问题树中的某一个节点）
预测实施解决问题方案时可能遇到的阻碍
可利用BBS聊天室进行Brain Storming（在网上copy一个Homepage)
用于解决问题树中的某一个节点
Brain Storming 的流程
从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段
头脑风暴法的实施步骤
无组织的头脑风暴法

每人随意发表意见
在活页纸或黑板上记下每一条建议；所有的建议应随时可见
如果人们运用头脑风暴法时，讨论或评价某一条意见，主持人应提醒他们遵守规则
当小组无意见发表时，主持人应设法激发更多的观点，如：“如果钱不成问题呢？”或“我们怎样综合这些意见呢？”
当无新的意见产生时，如果必要，应要求组员解释、确认先前发表的意见
场地的大小
人员的组成
主持人的要求
技巧
不许评价！—— 要到评估阶段才能进行评价
妄加评论的负面影响
如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别人的好意见

人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上
异想天开！——说出能想到的任何主意
越多越好！——重数量而非质量
见解无专利！—— 鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥
 Brain Storming 之后
合并问题的同类项
对问题进行排序
组合问题
评论问题，认证问题的可行性

近期工作主要包括外部分析和内部诊断两大部份
外部分析将包括哪些部分
内部诊断将如何切入？
访谈和问卷的主要内容？