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招商仁和主售产品投保规特殊人群投保解析运营支持35页.pptx

  • 更新时间:2026-01-13
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2026招商银行员工自购项目投保规则全解析:从产品适配到核保全流程指南

2026年保险行业“新生命表落地+降息潮深化”的双重变局下,招商银行员工自购项目的推出,为高净值客户及银行员工提供了一套兼顾“保障、增值、传承”的定制化解决方案。一、主售产品矩阵:覆盖全生命周期的保障与财富规划

2026年招商银行员工自购项目的核心产品包括三款团体险:团体爱守护6.0(重疾险)、团体和护颐生6.0(护理险)、团体和顺一生6.0(终身寿险),分别针对健康保障、失能护理、财富传承三大需求,形成“保障+储蓄+传承”的完整闭环。

(一)团体爱守护6.0:重疾保障的“精准防护网”

作为项目的健康保障核心产品,团体爱守护6.0聚焦重大疾病风险,覆盖0-45周岁人群(含主被保险人父母、配偶、子女),投保人数不低于3人即可成团。其核心规则如下:

投保规则:支持趸交/年交(3/5/10/15/20年交),投保年龄+交费年期≤60周岁,终身保障;最低保额1万元(1000元整数倍),年交保费≥500元;7类职业拒保。

风险保额系数:根据产品计划不同,18周岁及以上被保险人的寿险风险保额系数为01(计划五、八等含身故责任),重疾风险保额系数为1-1.5倍(如计划七、十五为1.5倍)。

免体检额度:18-40周岁累计重疾风险保额≤80万可免体检(计划一至四),41-45周岁≤55万(计划一至四);超额度需体检(如计划一18-40岁超80万需体检)。

契调与财务规则:招行行长级/总经理级累计人身险风险保额>300万或重疾>200万需契调;其他人员超175万(人身险)或150万(重疾)需财务问卷,超300万(人身险)或200万(重疾)需提供收入证明、资产证明(如工资流水、房产、企业财报等)。

适配场景:年轻员工家庭(覆盖夫妻、子女)、家庭经济支柱(高保额重疾保障)、企业团险补充(低成本高杠杆)。

(二)团体和护颐生6.0:失能护理的“风险缓冲器”

针对人口老龄化趋势下的失能风险,团体和护颐生6.0提供终身护理保障,覆盖18-60周岁人群,规则亮点如下:

投保规则:趸交/年交(3/5/10/20年交),投保年龄+交费年期≤70周岁;最低保额1000元(百元整数倍);1-4类职业可投,5-7类拒保;失能护理风险保额=基本保额×40倍。

地区差异化限额:一类地区(北上广深等16城)18-45岁招商银行客户最高可投基本保额500万(对应失能风险保额12.5万),三类地区(其他城市)仅300万(对应7.5万)。

体检规则:一类地区18-40岁累计失能风险保额>120万需体检(对应基本保额3万),56-60岁>40万(对应1万);招行客户免体检额度略高于非招行(如18-40岁招行免体检保额3万,非招行2.5万)。

适配场景:中老年员工(46-60岁)、家庭顶梁柱(预防失能导致的收入中断)、高净值客户(资产隔离+护理金储备)。

(三)团体和顺一生6.0:财富传承的“终身杠杆”

作为分红型终身寿险,团体和顺一生6.0聚焦财富增值与定向传承,覆盖0-65周岁人群(含婴儿),规则核心如下:

投保规则:趸交/年交(3/5/10/20年交),投保年龄+交费年期≤70周岁;最低保额5万元(万元整数倍);7类职业拒保;单独投保,不可附加其他险种。

风险保额计算:计划一寿险风险保额=基本保额;计划二60岁前=1.5倍基本保额,60岁后=基本保额;未成年人需符合监管身故保额限制(0-9岁≤20万,10-17岁≤50万)。

分层核保规则:根据客户层级(私行/钻石卡、行长、高资产客户等)设定差异化免体检额度。例如,第一层(私行卡/行长/资产≥500万)18-45岁免体检保额1500万,第四层(普通客户)仅400万;超免体检额需体检(如累计寿险风险保额≤1800万查D项,>3000万查H项),超1500万(18-50岁)或1100万(51-65岁)需契调/临分。

财务证明要求:第一层客户超1500万需提供收入/资产证明(如工资流水、企业财报),配偶资产可按50%折算(需覆盖所有被保险人保额)。

适配场景:高净值客户(资产传承、税务规划)、企业主(债务隔离)、多子女家庭(定向分配财富)。

二、特殊人群投保:精准适配,覆盖多元需求

项目针对未成年人、孕妇、退休人员等特殊群体制定了差异化规则,确保保障公平与风险可控。

(一)未成年人:限额+健康评估双轨制

身故保额限制:0-9岁≤20万,10-17岁≤50万(监管要求)。

重疾保额分级:

100万:无异常告知可直接通过;

100-150万:需结合父母职业、收入、资产评估,不超过父母保额或父母财务能力的50%;不满2岁需提供儿保手册+出生病历;

150-200万:需体检、契调及财务问卷;

200万:个案临分处理。

(二)孕妇/家庭主妇/退休人员:限额+健康核查

基础限额:孕妇/家庭主妇人身险/重疾险≤50万;退休/无业/待业≤30万(超限额需人工核保)。

孕妇特殊要求:35岁及以上、怀孕28周及以上需人工核保;已分娩健康产妇按普通人群处理。

三、核保实务:从“转人工”到“高效通过”的关键

核保是投保流程的核心环节,项目明确了转人工原因、下函规范及回函技巧,助力业务人员提升通过率。

(一)常见转人工核保原因

职业填写错误:无业人员误填(如学生、家庭主妇、退休人员等非“无业”);

身高体重单位错误:如体重误填为130kg”(应为“65kg”);

健康告知异常未附资料:系统提示需提供体检报告但未提交;

告知内容模糊:仅填写“有高血压”无具体指标(如血压值、用药情况)。

(二)下函与回函规范

下函常见问题:体检报告不完整(漏页、模糊)、回函质量低(避重就轻、误解要求);

线上回函要求:资料清晰完整(放大后无模糊)、无重复缺页、正确排序;多单函件可集中上传资料并标注“其他单已上传”;

线下回函限制:仅支持特殊个案(如线上超限、清晰度不足),需先线上回函并注明“线下提交”,业务人员核对原件并签名,注明投保单号及页数。

四、运营支持:政策助力,展业更“暖心”

为提升投保效率,项目推出三大支持举措:

(一)保额“浓缩”,畅享加保

适用条件:18-50岁、1-4类职业、累计寿险≤300/重疾≤120万、无异常健告/理赔/拒延/次标、客户及业务人员品质良好;

加保规则:符合条件者可“浓缩”保额,不除外、不加费、标体通过,解决“想加保但超限额”的痛点。

(二)疾病“淘”出标准体

覆盖33种常见健康异常:包括超重(BMI30)、单纯血脂/尿酸升高、甲状腺囊肿(<0.5cm)、乙肝小三阳(肝酶正常)等;

特殊人群优化:婴幼儿先天性心脏病(治愈1年)、早产(出生满6个月)等9种异常可标体通过,扩大保障覆盖面。

(三)总分联动,绿色直通

专人对接:机构运营专人对接渠道,总部专人对接总部渠道,咨询/问题处理“无断点”;

全程支持:工作日/节假日值班,加急件优先处理,节点件当日清空(高额件除外);

日清日结:确保投保流程高效运转,避免客户等待。

结语:在变局中把握确定性,用规则赋能专业服务

2026年招商银行员工自购项目,通过精准的产品设计、差异化的特殊人群规则、高效的核保支持及暖心的运营举措,为客户提供了“保障+增值+传承”的一站式解决方案。对业务人员而言,掌握产品规则、熟悉核保要点、善用运营支持,不仅能提升客户满意度,更能在行业变局中抢占先机。未来,随着保险与财富管理的深度融合,唯有以专业为基、以规则为尺,方能在服务客户的过程中实现“双赢”。

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