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优享会全流程配合要点促成缴费关键点异议处理常见问题29页.pptx

  • 更新时间:2025-08-01
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优享会:借势平台,开启增员新征程

在当今竞争激烈的市场环境中,保险行业的增员工作面临着诸多挑战。如何吸引优秀的准增员加入团队,如何提升他们的信心并促成缴费入班,成为每一个保险从业者亟待解决的问题。优享会作为一种创新的增员模式,通过互动的方式对准增员进行公司赋能的讲解,提升他们的信心,从而推动缴费入班。 

一、什么是优享会

优享会是一种通过互动的方式,对准增员进行公司赋能的讲解,提升准增员信心,从而推动缴费入班的活动。其唯一目标是推动入班。优享会的流程包括寻找准增员、增员电话约访、增员面谈、参加优享会、异议处理和促成缴费。在这一过程中,需要对准增员进行梳理名单做筛选分类,进行话术训练,熟悉政策和工具使用,并在面谈中多问少说,根据需求发掘痛点,给准增员一个参加优享会的理由。

(一)寻找准增员

寻找准增员是优享会的第一步。通过各种渠道,如社交媒体、朋友推荐、行业活动等,收集潜在增员的名单。这些准增员可能来自不同的行业和背景,但他们都有一个共同点:对保险行业感兴趣,或者希望通过保险行业实现自己的职业发展。

(二)增员电话约访

电话约访是与准增员建立初步联系的重要环节。在电话中,要简洁明了地介绍活动的内容和好处,争取与准增员见面的机会。切忌在电话中谈增员,约访的目的是争取见面。例如,可以使用以下话术:“王姐您好,我是**人寿的小张,我们公司要在xx号举办一场特别的活动,邀请的都是各领域有资源的人士。参加这个活动有两个好处:可以通过交流认识朋友拓展人脉;通过平台增加异业联盟机会,帮助咱们实现资源变现。会议是XX点准时开始,你可一定要来,我在单位门口等您,咱们不见不散!”

(三)增员面谈

面谈是深入了解准增员需求和痛点的环节。在面谈中,要多问少说,根据需求发掘痛点,给准增员一个参加优享会的理由。同时,要熟悉政策和工具使用,准备好面谈话术,确保能够回答准增员的各种问题。

(四)参加优享会

优享会是整个增员流程的核心环节。通过专业人员成体系的讲解,包括行业前景、赋能(赠险、金科开户)、成功分享、培训班包装等,推动准增员入班。在优享会中,要通过互动的方式,让准增员感受到公司的实力和优势,提升他们的信心。

(五)异议处理

异议处理是增员过程中不可避免的环节。准增员可能会提出各种问题和顾虑,如“回家考虑考虑,和家人商量一下”“我没带钱”“钱交了不会不返吧”等。在异议处理中,要耐心倾听,理解准增员的顾虑,并用恰当的话术打消他们的顾虑。例如,对于“回家考虑考虑,和家人商量一下”的异议,可以回答:“这有什么好商量的,这是给自己抢占一个工作的机会,工作适不适合只有自己了解,回家和家人商量他也不了解工作性质,今天来听课的是你自己,你要相信自己的选择和感受,从你出来找到了一个好工作,家人肯定是支持的,别犹豫了,赶快给自己抢占一个名额吧!”

(六)促成缴费

促成缴费是增员流程的最后一步。在优享会现场,要抓住最佳的促成时机,趁热打铁,让准增员现场缴费入班。缴费一定要由新人自己上交,会有一定制约性。同时,要打消新人的顾虑,让他们放心缴费。

二、为什么开优享会

优享会是增员版图中重要的组成部分。通过优享会,可以提升准增员的信心,推动他们缴费入班。同时,优享会还可以通过互动的方式,让准增员深入了解公司的实力和优势,增强他们加入公司的意愿。

(一)提升准增员信心

在优享会中,通过专业人员成体系的讲解,包括行业前景、赋能(赠险、金科开户)、成功分享、培训班包装等,可以有效提升准增员的信心。让他们看到加入公司后的发展前景和收益潜力,从而增强他们加入公司的意愿。

(二)推动缴费入班

优享会的最终目标是推动准增员缴费入班。通过互动的方式,让准增员感受到公司的实力和优势,提升他们的信心,从而促使他们现场缴费入班。现场缴费入班的几率较大,回去考虑后大多失去了现场的热度。

三、优享会全流程配合要点

(一)提前介绍面谈人

提前介绍面谈人,对面谈人做包装,提升其权威性与亲和力。让准增员在参加优享会之前,对即将与之交流的人有一个清晰的认识,增强他们对活动的信任感。

(二)会前准备

会前准备是优享会成功的关键。包括营服的有效组织、时间的设立、主讲人的安排、礼品的选择、洽谈室的准备等。例如,提前制定行事历,固化时间,按计划执行;主讲人的筛选、训练;礼品的选择要兼顾统一性和个性,因节日、节气等情况而定;洽谈室的设置要体现来宾的尊贵,如布好桌椅、盆栽、茶歇等,设置特色签到台,制作增员荣誉明星海报上墙,打印准增员专属名牌等。

(三)增员主体的准备

增员主体的准备包括外在形象和内在形象的塑造。外在形象要彰显有品味、有品质的职业装,职业、端庄、自信;内在形象要专业、谈吐不俗、问题处理应对自如。提前做训练,掌握话术、政策和工具使用。例如,邀约话术训练包括电话邀约话术和会前确认电话话术;政策和工具包括二季度狂飙政策的讲解和面试表的填写内容的知晓。

(四)与主讲人的配合

主讲人主要的内容围绕为什么要来公司、来公司能得到什么、现场引领操作赠险领取、会议纪律的配合等。全程关注准增员听课状态,情绪变化,增加从业吸引力,展示自己手机的过往赠险记录,包含客户激活记录等。

(五)与分享人的配合

会中安排成功样板,优秀新人的分享。在分享时,代理人要随时鼓励准增员,让准增员也要对自己在**的未来有憧憬。

(六)与面试官的配合

提前告知面试官准增员相关信息,主要沟通点。面试结束,面试官强势促成,推荐人做好配合,现场缴费,不拖拉。

四、促成缴费关键点

(一)为什么要现场促成缴费

现场促成缴费是最佳的促成时机,趁热打铁。现场缴费入班的几率较大,回去考虑后大多失去了现场的热度。缴费一定要由新人自己上交,会有一定制约性。

(二)打消新人顾虑

打消新人顾虑是促成缴费的关键。要让新人放心缴费,消除他们的各种顾虑。例如,对于“钱交了不会不返吧”的顾虑,可以回答:“这个你放心,我们这是培训押金,培训结束以后一定会全额返还的,这么大得公司你还不信任吗?我敢给你打包票,就算最后公司没有返还,我给你承担,我你还不放心吗?”

五、常见问题研讨及发表

(一)提高优享会缴费的关键点

提高优享会缴费的关键点包括:提前做好准备工作,包括营服的有效组织、时间的设立、主讲人的安排等;提升面谈人的权威性和亲和力;做好话术训练,熟悉政策和工具使用;在面谈中多问少说,根据需求发掘痛点;现场促成缴费,打消新人顾虑。

(二)常见的拒绝问题及异议处理

常见的拒绝问题及异议处理包括:“回家考虑考虑,和家人商量一下”“我没带钱”“钱交了不会不返吧”“万一我当天有事不来了,不是白交了吗”等。对于这些异议,要耐心倾听,理解准增员的顾虑,并用恰当的话术打消他们的顾虑。

(三)成功缴费后如何做好至岗前班开始前的衔接

成功缴费后,要做好至岗前班开始前的衔接。随时保持和准增员的联系,电话信息的沟通问候;参加公司平台,建立链接增加粘度(体检,美体,观影,采摘等);团队团康活动,给彼此创造见面的理由。

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