原则一:控制过程比控制结果更重要
现代营销观念认为:过程管理失控最终必然表现为结果失控.团队管理重在过程,控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果。对团队的过程管理,最基本的要求是控制到“每个营销人员每天的每件事”。
“三E管理”:
即管理到每个营销人员(Everyone)每一天(Everyday)的每一件事(Everything)。
“三E管理”,起到了下列五大作用:
第一,它使所有营销人员的工作都处于受控状态,使很多团队管理人员常常感叹的营销人员“将在外,君命有所不受”的状态彻底改观;
第二,人都是有惰性的,有些营销人员取得一点小小的成绩后,业绩难以再提高,往往是惰性使然,由于采取“三E管理”,营销人员时时感受到工作的压力,这种压力可以变为动力,可以克服惰性,当然也有助于营销人员提高增员能力和销售业绩;
第三,“三E管理”通过营销人员记“工作日志”,不断反省自己,总结经验教训,从而使营销人员的工作能力大大提高,每天都有进步;
第四,通过“三E管理”,总部掌握了营销人员的销售进展情况,使公司能够在营销人员最需要的时候向他们提供最及时的销售支持;
第五,公司通过分析“日清单”,能够掌握市场总体状况,能够及时调整营销政策和营销思路。
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