鑫福年年养老芯主张PDS成人版销售场景央视记录：看到父母银发逐渐爬上头的时候，就像在镜子里看到了自己！人，一定会老，您的养老谁做主？1、养老离我们有多远？80后2035年、90后2045年，即将面临退休2、养老金准备没有？够不够/安全不安全？目标养老金=期望每月生活费用*12月*生存年限3、除了养老金，还有其他养老担忧吗？小病不断、大病高发、父母独居，就医困难，缺少陪伴，缺乏护理，居家安全太保提供“富居雅护”一体化养老解决方案PDS销售流程小组训练公开展示PDS销售流程两芯一卷鑫福大卖。

需求面谈服务面谈客户开拓接洽前准备成交面谈设计解决方案设计解决方案展示方案达成共识初次面谈事实发现服务递送保单聊一聊，算一算养老芯主张衔接动作客群分析列名单电话邀约递送保单转介绍讲一讲一套计划书养老问卷销售流程鑫福年年—PDS销售循环成人客群展示太保富居雅护新理念，利用计算器计算养老缺口，推出鑫福年年制作计划书，熟练讲解产服一体化计划书沟通两个话题话题1：养老最大的风险是长寿的风险人均寿命不断提升养老资金压力巨大（三个问题点）话题2：养老最坚实的后盾是强制储蓄一卷：调查问卷两芯：芯态幸福+芯计划书场景一场景二场景三场景四客户开拓接洽前准备接洽前准备-电话约访重要提示：/把获得面谈机会视为唯一目标/处理异议关键词：让你了解我的服务内容对你有帮助/异议处理原则：认同+理解+坚持/处理异议之后：必须要回到时间的二选一/二选一时间要选在非同一天的非统一时间段。

01|问好/打招呼02|自我介绍03|你为什么打电话04|能够产生效益的理念05|请求见面目的：见面客户：喂，您好！业务员：小顾你好，我是XXX，有一段时间没见了啊。客户：啊，是啊，有什么事吗？业务员：小顾，上次咱俩聊天的时候你跟我说过，父母就你一个女儿，你对自己未来的养老以及父母的养老生活特别关注，希望他们得到很好的照料，我觉得你真是一个特别孝顺的人。正好太保最近推出了“养老芯主张”百岁居养老照护服务系统，可以帮助你规划自己未来的养老生活，还能给父母很好的照护，我觉得特别适合你，今天提前约你体验一下吧！客户：嗯……业务员：放心，这项服务内容是根据你的养老需求和对父母照护需求制定的，一定会给你带来好处。

你是今天下午３点有空，还是明天上午10点比较方便？（让客户放下戒备心）客户：好的电话约访成功后，录入NBS销售管理系统。电话约访：初次面谈事实发现达成共识PART2需求面谈初次面谈——通过占卜年龄引出问卷业务员：你好，小顾客户：你好业务员：今天你穿的这衣服真漂亮，越来越有气质了客户：谢谢业务员：前几天我去分公司参加了养老芯主张的培训，学会一个很有意思的占卜术，你知道自己的长寿年龄是多少吗？客户：这哪知道啊？业务员：你看，咱中国人现在的平均年龄是78岁，随着生活水平、医疗技术的不断能提升，基本每3年就会涨一岁。

你今年30岁，咱们来算一算，你未来的长寿年龄可以达到101岁（带着客户计算生命卡）！客户：啊，这么长啊？业务员：对啊，现在医疗科技越来越好，人们的年龄也越来越长寿，工作三十年，养老三十年，所以，说到长寿，你对自己的养老有什么规划吗？客户：还没太考虑这个事，还年轻呢业务员：嗯，很多年轻人跟你的想法一样，但是人一定会老，养老一定是越早越准备越轻松，我这有一份调查问卷，你根据实际情况做个选择，就知道未来自己的养老该如何去准备了？