触客蓄客促成公务员群体介绍80后公务员目标市场特征学历高，自我感觉良好，有强烈的优越感边界感强，对于销售行为有强烈的排斥性容易受身边有权威或有话语权的人影响尊重公务员群体的边界感，不冒然打扰明确自我定位：家庭风险管理规划师建立良好第一印象触客原则寻找影响力中心建立良好第一印象加温关系，加强信任要求转介绍通过影响力中心开拓公务员客群筛选标准高度认同保险，购买保险或理赔有良好体验年龄相仿，比较热心，喜欢分享，担任管理职务，有影响力信任我，愿意帮助我1.寻找影响力中心胡女士，34岁，研究生学历，某法院的中层干部，2个孩子主动电话咨询保险，要求年轻代理人服务，公司推荐给我举个例子：2016.8巧遇我的影响力中心电话了解需求，上门递送计划书，自我绍公务员辞职做保险，在公安和保险公司取得很多荣誉，拉近距离，展示专业——我和她是匹配的她明确预算有限，我用卡单代替附加险。

节省600元，她很满意，直接签单大宝重疾险保额20万，年交保费3000元当天她发送朋友圈：买保险选对代理人非常重要！2.建立良好第一印象让她感受到我是不一样的代理人每周至少一次的线上交流，围绕孩子上学、父母健康、婆媳关系、夫妻关系，提供帮助每月至少一次办公室拜访，了解近况，带上随手礼——以请教方式分享我对法律方面的知识3.加温关系，加强信任节假日去单位拜访，送个性化定制礼物如：写有祝福语的定制易拉罐可乐、私人定制台历第一次递送保单，就要求转介绍:你看我在保险行业都十多年了，如果做得不好的话也不会持续这么多年，相信你也不希望我在这行业做不好吧？——客户一般回复：当然不会，希望你越做越好是的，只有我做好了，才能用更专业的解答你的问题，才能一直为你提供好的服务，如果身边有咨询保险或者想了解保险的，麻烦你给我介绍一下如果客户有疑虑，认同客户，尊重客。

不要给对方压力4.要求转介绍持续强化转介绍经常提及转介绍，但不要给对方压力转介绍后不管成交与否，主动汇报情况，成交后递送礼物表示感谢；提醒有人咨询，一定要找我持续经营目标市场的方式定期到单位拜访客户差异化经营朋友圈经营1.定期到单位拜访每月至少1次拜访转介绍中心和其他已成交客户，可以不断获得转介绍交流中会有其他同事参与进来，普及保险理念增加了解与信任，便于后续促成签单2.客户差异化经营已成交客户，每次递送礼物都要高调，不遮掩，借此影响未成交客户未成交客户，不送礼，不主动找对方，如遇到，礼貌问候3.朋友圈经营（1/5）朋友圈经营原则不跟风发热点信息，不发产品广告发自己所获荣誉、出单贺报发客户的聊天记录截图。

如：客户的认可、主动咨询保险的截图发生活中日常点滴，如：孩子的学习和成长、自己做义工的情况公务员群体五步成交请勿转载转发，违者必究”“万一网制作整理，未经授请勿转载转发，违者必究转介绍客户咨询影响力中心后，会主动加我微信我及时通过，并回复“您好+”简要介绍自己从业时间和工作经历，特别是公务员经历，拉近距离，客户直接道明来意我再咨询影响力中心：个人和家庭基本信息，性格，父母及配偶的工作，判断家庭年收入2.微信交流确认需求您是想咨询关于哪方面的问题？——了解对方保障情况，是否已购买保险，是否需要保单检视如果需要，直接要求对方拍照发送保单客户问题很多，回复要准确，体现专业3.邀约见面明确告知沟通时间至少1小时，提醒对方提前安排好地点一般约在对方的办公室，为开拓周边客户做铺垫客户如果要产品对比。