如何用见解和价值观打动高净值客户01前言保险营销员在开发高净值客户时，经常会遇到一种情况，就是客户虽然有很高的财富水平，但是对保险的认知和需求却很低，甚至有些抵触和排斥。这时，如何让这些客户对自己产生共鸣和理解，从而愿意继续沟通和了解保险产品或服务，是一个非常重要而又困难的问题。本文将从以下四个方面，为保险营销员提供一些分享自己的见解和价值观的建议，帮助他们打动高净值客户。02了解高净值客户的特点和需求保险营销员在分享自己的见解和价值观之前，首先要了解高净值客户的特点和需求，即要知道客户是谁，想要什么，关心什么。了解高净值客户的特点和需求可以从以下几个方面入手：一是通过网络搜索或社交媒体查看客户的公开资料或动态，了解客户的财富来源、财富规模、财富分配、财富目标等信息，并做好笔记或截图；二是通过电话或短信与客户预约见面时间和地点时，顺便询问客户对保险的认知程度、购买意愿、关注点等信息，并做好总结或归类；02.了解高净值客户的特点和需求三是通过与客户见面时，观察客户的穿着打扮、言谈举止、喜好风格等，了解客户的性格特征、价值观、人生理念等信息，并做好记录或分析。

了解了高净值客户的特点和需求后，就可以根据客户的特点和喜好，分享适合他们的见解和价值观。03.分享与财富相关的见解保险营销员在分享与财富相关的见解时，要注意以下几个原则：一是要与客户有共鸣，即要根据客户的财富来源、财富规模、财富分配、财富目标等，选择一个合适的话题或问题，引起客户的注意和兴趣，并表达对客户的敬佩和赞赏；二是要与保险有联系，即要根据客户对保险的认知程度、购买意愿、关注点等，适当地提及保险相关的内容或信息，并表达对保险的信任和价值；三是要与自己有关联，即要根据自己的工作经验、业绩成就、专业资质等，介绍自己在财富管理方面的见解或建议，并表达自己对财富管理的热爱和专注。

分享与财富相关的见解要避免以下几个错误：一是不要太正式或太随意，即不要用过于刻板或过于随意的语气或词汇与客户谈论财富，并注意礼貌和尊重；二是不要太直接或太含蓄，即不要一上来就谈论保险或避免谈论保险，而要根据客户的反应和情绪，适时地引入或转换话题，并注意节奏和氛围；三是不要太刻意或太随意，即不要用过于做作或过于随意的笑话或故事与客户开玩笑或拉近关系，并注意幽默和尺度。

04.分享与生活相关的价值观保险营销员在分享与生活相关的价值观时，要注意以下几个原则：一是要与客户有共鸣，即要根据客户的性格特征、价值观、人生理念等，选择一个合适的话题或问题，引起客户的注意和兴趣，并表达对客户的理解和支持；二是要与保险有联系，即要根据客户对保险的认知程度、购买意愿、关注点等，适当地提及保险相关的内容或信息，并表达对保险的信任和价值；三是要与自己有关联，即要根据自己的兴趣爱好、价值观、人生理念等，介绍自己在生活方面的价值观或建议，并表达自己对生活的态度和品味。

分享与生活相关的价值观要避免以下几个错误：一是不要太长或太短，即不要用过于冗长或过于简单的语言或内容介绍自己的价值观，并注意时间和重点；二是不要太虚或太实，即不要用过于夸张或过于平淡的词语或数据介绍自己的价值观，并注意真实和适度；三是不要太自我或太客观，即不要用过于主观或过于客观的角度或评价介绍自己的价值观，并注意平衡和谦虚。