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新华人寿鑫荣耀终身寿险面谈逻辑一问二讲三规划四促成29页.pptx

  • 更新时间:2023-03-07
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最优养老规划面谈逻辑一问二讲三规划四促成一问— 养老调查问卷 —养老调查问卷切入营销员:王姐,你好,不知道您最近关注延迟退休的新闻了吗,最近各大媒体上都在热议这个话题。王姐:我看了,这两天正在为这个问题焦虑着呢。营销员:王姐,你也是我们公司的忠实老客户了,我们公司作为一个央企,为了践行我们的社会责任,共创养老未来,公司安排我们针对老客户做一个养老调查问卷,充分了解社会大众对于养老的需求,更好地服务于我们的广大客户,因为你是我最重要的客户,我特别想听听您的意见,那咱用简短的时间看下这份问卷吧?王姐:好的。

基本信息填写营销员:王姐,在调查问卷开始前,我需要跟您确认两个问题。王姐:好的。营销员:您现在的年龄是45岁吧?王姐:对,你的记忆力还真好。营销员:真诚服务老客户,这是我们的工作职责。王姐,第二个问题,您预计退休年龄是多少呢?王姐:退休年龄应该是55,要是延迟退休方案执行,我估计要到60岁退休了。营销员:延迟退休对我们的影响确实挺大,我们一起来看问卷第一题吧。

养老调查问卷-问题1营销员:请问您退休后想做哪些事?这个题可以多选,我给您念一下选项,四处旅游、发展事业第二春、协助子女成家立业、含饴弄孙、和老伴居家养老、其他,王姐,您选什么呢?王姐:四处旅游和协助子女成家立业吧。营销员:我的想法跟您也一样,上班这些年也没时间玩,退休了去领略一下祖国大好河山,再就是孩子以后成家立业,我们做长辈的尽可能地去帮助他们,您说是吧,王姐。王姐:对啊,对自己好一点,对下一代好一点,这样就挺好。

营销员:咱现在拼命赚钱不就是为了这些,还是王姐看的通透。养老调查问卷-问题2营销员:您对于退休后的生活费来源是?我给您念一下选项,社保养老金、房租收入、子女养老、自己规划的退休金、其他,王姐,您的答案是什么呢?王姐:我也就是领个社保养老金。营销员:王姐,大部分人都跟您一样,都是靠社保养老金,我最近刚了解到一组数据,说到2025年,中国老年人口数量预计将突破3亿大关,养老金需求逐年增多。而生育率的降低、社保缴纳比例降低等因素,将导致社保资金缺口越来越大。王姐:你说的还真是,这些问题我还没考虑过。

营销员:所以我们的养老还要提前做好规划,只靠社保养老金是不够的。养老调查问卷-问题3营销员:再看下一个问题,您认为退休后,需要准备少养老金才够用?是20万、50万、100万、还是200万呢?王姐:我觉得怎么也要100万吧。营销员:王姐,我很认同您的看法,就您说的旅游,退休了一年花个3万出去玩,不多吧,咱就算60到70岁每年都出去,这就30万了,再帮孩子交个房子首付,至少七八十万吧,这还没算日常花销,100万的养老金还真不够。王姐:还真是,我到退休时候的那点养老金还真不够用的。营销员:就是啊,王姐,提前做好养老规划非常有必要。养老调查问卷-问题4营销员:再看下一个问题,您希望退休后每个月的养老生活费是多少?2000、5000、8000还是1万及以上呢?王姐:要想生活品质不下降,每个月怎么也要5000块钱吧。


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