巧用七步阶梯图件数提升不发愁新人周集中辅导日七步阶梯图讲解课后训练数据展示业绩展示时间API 件数月均件数2018年以前,月均件数平台在4件,加盟**后件数平台大幅提升,之后件数平台一直稳定在月均11件。件数提升并稳定增长源于销售习惯的改变使用七步阶梯图数据展示一个客户的启示在一次与客户的交流中,她告诉我之所以自己不买保险,是因为业务员讲的没听懂,不知道该买什么保险。思考:怎么样让客户一听就懂还能正确购买保险呢?就想到了学过却没用过的七步阶梯图。通过整理发现,无论是老客户加保还是新客户签单的可以运用阶梯图讲解。
让客户清楚认识保险以及如何正确购买保险,最终轻松促成签单。数据展示七步阶梯图讲解步骤① 四问切入面谈② 七步图形讲解③ 引导激发需求七步阶梯图讲解① 四问切入面谈四问具体内容:1、您以前了解过保险吗?2、您是怎么看待保险的?3、您身边有没有朋友在做保险?4、您有没有买过?提问的目的:1、收集客户信息(对保险的了解程度、认知、偏好、是否购买过等)2、掌握面谈主动权(根据偏好侧重讲解)3、体现面谈的专业性① 四问切入面谈② 七步图形讲解导入话术
1:看得出来,您对保险还是有一定的认识,只是可能没有系统性的了解过,这样吧,我花10分钟的时间给您讲讲什么是保险,以及保险的分类和功用。很简单的,您肯定一听就懂,这样您就知道该怎样正确的购买保险了。我们国家把保障体系分为两个大的版块,一是社保,二是商保。社保就是我们常说的五险+一金,我们谈论最多的就是养老和医疗,特性:广覆盖,低保障朱镕基说过,社保只是低水平的保而不是包。所以我们需要商业保险来完善家庭保障。面对保险公司各种产品,我们应该如何来选择?接下来我用一个图形为你讲解,你就明白了。其实所有保险公司产品类型无外乎包含7个版块,让我们一起来了解一下。
② 七步图形讲解意外指的是突发事故造成的重大风险,比如说身故或者残疾造成的重大经济损失。社保对于这一块儿有的是没有赔付的。只有靠购买商业意外保险来解决。只具备赔付功能② 七步图形讲解意外医疗是指因意外而产生的医疗费。这块社保有的能报销,有的不能报销。比如门诊,车祸,社保就不予报销,只有通过商业意外医疗险来解决。只具备报销功能。② 七步图形讲解人吃五谷,难免生病。生病住院所花的费用社保只能报销一小部分。很大部分不能报销。
社保下有起付线,上有封顶线,药品还需分类,报销比例低。商保可报销剩下的部分,住院医疗——报销功能② 七步图形讲解重大疾病是所有保障体系里面最重要的一块。我们最担心的就是重疾,一旦重疾发生就会发生大量的医疗费用。② 七步图形讲解而且一旦发生重疾,我们可能2-5年没法工作,但是这个时期家里的车贷、房贷、小孩教育金、我们的营养康复费……社保不报的如果没有商业保险,这笔钱只能有三种方式来解决:储蓄/借债/募捐,会在一种没有尊严的情况下接受治疗。通过保险准备教育金、养老金或者进行资产管理,有利有弊,弊端是收益不会很高,好处是能够保住钱,管住钱,还能钱生钱。在整个保障体系里面重疾版块是最重要的,如果没有规划,一旦发生风险,教育、养老和资产管理的钱就会被重疾版块所挪用。
所以我们配置保险的顺序,一定是要遵循自下而上原则,先保人后保钱。③ 引导激发需求?通过发问,了解需求您看我讲清楚没有?是不是很简单?(保险其实并不复杂)您目前已经有了哪几个版块?缺口还有哪些?根据客户需求设计制作计划书并讲解说明。案例展示2019年开门红,通过七步阶梯图讲解,一次性成功签单13件。其中1个老客户加保2件,6个转介绍客户购买11件。
案例展示社保意外意外医疗住院重疾教育养老资产传承2022年开门红,用七步阶梯图讲解,本月成功签单16件。其中3个老客户加保3件,5个转介绍客户购买13件。案例展示无论是老客户加保还是新客户沟通,七步阶梯图都是一个不错的工具。无论是一对一还是一对多,运用七步阶梯图来讲解保险,都能让客户一听就懂,明白自己的需求和购买点,从而促成签单。简单、好用。简单的事情重复做、简单的图形持续用。课后训练课后训练内容:1、通读销售用语(控制音量、音调、语气、语速)2、画图(七步阶梯图,边讲边画,熟练掌握)感谢聆听
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