外呼技能提升01外呼技能提升关键点外呼项目的全名应该怎么展示？外呼通过打电话的方式方法1、电话中一定要提到产品2、说客户喜欢听的话3、按照会买的客户找客户精准找到会买和能买的客户1、不甘心钱不产生价值的客户2、不拒绝、熟悉的客户3、有钱、有实力、有需求的客户营销最终产生结果1、做一件事情按照能够成功的模式去设计2、以销售导向跟听众的利益点相结合项目关于外呼的关键认知——节奏很重要30通外呼/天*50%接通率=接通15个客户接通15个客户/天*10%邀约成功率=1.5个答应来店/天1.5个答应来电/天*22个工作日=33个答应来店/月33个答应来店/月*50%实际到店率=16.5个最终到店/月16.5个最终到店/月*50%面谈成功率=8.2个成交客户/月8.2个成交客户/月*件均5万=41万成交。

保费/月41万成交保费/月*80%实收率=32.8万保费/月项目关于节奏的动作认知必须：30通每天下午五点前打完必须：15个要讲产品，产品说到位必须：1.5个答应到店——确认客户反馈必须：33个答应到店——跟进并二次确认必须：16.5个最终到店——充分事前准备必须：需求分析必须：8.2个产品费率表利益演示（切入孩子？切入本人？还是？）必须：32.8万——三人关系（为何而买：为收益？为复利？为放大？）项目的实操行动电话邀约寻找机会：明确目标、主动外呼、95%以上的拒绝或敷衍都是正常的。创造机会：锁定关键的5%积极邀约面谈销售把握机会：完善客情分析，充分应用销售逻辑和法理做好两件事：看到数字、看到即得到做事情要按照能成功的模式去做，以销售为导向跟听众的利益点相结合，才能达成最终的销售。项目提升技能的重点技术依据动作依据333法则人/产品/理念/激发需求主动提额强调得到筛选/外呼/面谈/跟进。

包装亮点阐述利益处理异议积极促成客户资金合理安排层层递进工具发力业绩动作=意向客户成交率件均333法则：一个名单打3次、收集客户3个信息（家庭、工作、产品）、跟客户争取3个回合。意向客户：有问有答的客户才有可能是意向客户，能够提出关于产品的客户更是重点。过程量管理任务目标是多少？几单？件均？每个小时打几通？每天如何完成10%的进度？一天见几位？（有效面谈）每天见几位客户？以上问题每天务必一一过问，或者自问是否达成？产品解析私享五号解析第一步理念保险让生活更美好亮点四个功能解决四个问题属性什么险种？核心确定/承诺产品包装数字化举例子打比方作比较话术内容亮点套路第一步。

1、帮客户赚钱的产品2、往客户的生活上靠拢，保险是为了用的3、写进合同，确定的，对标生活中确定支出的钱4、杠杆（4-14倍）的基础之上3.5%复利计息。5、要讲绝对数，而不讲指标指数，比如每年收益15000元，比说收益3.5%更有说服力。解析第二步保额VS现价天生两只脚费率表流程化讲解循序渐进，引君入瓮产品购买差异化对比（选他还是选我）产品是用来解决问题的（需求VS标准）讲解产品流程——需求触动（费率表讲解流程）看表原则：横到边，纵到底（一人一表，专表专用）。

表头属性说明，理清付出与得到，保额跟现价的关联Sheet1转换过度到Sheet2，漂亮的数字能看也能用性别、年龄不同，费率表数据也不同，改思考的现实问题也不同分期付款买趸交，争取保单收益和游资收益减额退保要把当年收益算进去原则和框架利益和数字讲解产品流程——费率表讲解顺序及重点保额系数展示（初始系数）购买方式说明（一笔钱产生两份价值）保额倍数展示（5、10、20年资金使用空间）换被保险人保额系数展示（带入费率表看收益领取）减保试算展示（按年取、每三、五年领取、按需领取）传承展示（自己有多少、给孩子留多少）变个小戏法多交5万，后面多领很多钱（提升件均）二选一法则带入绝对利益展示贯穿其中1、说流程2、说客户听得进去的话。