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PDCA循环分析说明流程图特点管理举例31页.pptx

  • 更新时间:2022-11-23 10:22
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PDCA循环分析说明PART01PDCA循环分析说明PDCA:是最早由休哈特(Shewart,另译做舍瓦特)提出来后续由戴明(Deming)予以发展的,所以又称为“戴明环。戴明PDCA循环就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;PDCA循环分析说明PDCAcycleanalysisinstructionsP、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;执行就是具体运作,实现计划中的内容;包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。

在质量管理中,因此有人称其为质量管理的基本方法。Action——行动Plan——计划Check——检查DO——执行PDCA循环分析说明PDCAcycleanalysisinstructions一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段(图1所示)、8个步骤(2所示)处理计划检查执行PDCA循环的4个阶段PDCA循环的8个步骤总结经验提出新问题找问题找原因找要因订计划检查执行PDCA循环流程图PDCA——P计划阶段PDCA循环流程图PDCAcycleflowchart需要的是对现状的把握和发现题目的意识、能力,发现问题是解决问题的第一步,是分析问题的条件。

尽可能用数据说明,并确定需要改进的主要问题。步骤一:分析现状,找出问题PDCA——P计划阶段PDCA循环流程图PDCAcycleflowchart找准问题后分析产生问题的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法,把导致问题产生的所有原因统统找出来。步骤二:分析产生质量问题的各种原因或影响因素步骤三:找出影响成交的主要因素影响成交的因素往往是多方面的,可能涉及人、产品、方案、手续费、关系等。每项大的影响因素中又包含小的因素。应在诸多因素中,找出影响成交的最主要、最直接的因素。区分主因和次因是最有效解决题目的关键。主因次因PDCA——P计划阶段PDCA循环流程图目标可以是定性+定量化的,能够用数量来表示的指标要尽可能量化,不能用数量来表示的指标也要明确。目标是用来衡量实验效果的指标,所以设定应该有依据,要通过充分的现状调查和比较来获得。

步骤四:设定目标,制定对策PDCA循环流程图PDCAcycleflowchart计划的内容如何完成好,需要将方案步骤具体化,逐一制定对策,明确回答出方案中的“5W1H”即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?转介绍由谁负责完成(Who)?什么时间完成(When)?如何完成(How)?PDCA循环流程图PDCAcycleflowchartPDCA——D执行阶段按照既定的计划进行实施。执行过程中没有特殊情况不得改变计划,遇有极特殊情况可考虑审慎、及时修改计划。在这一阶段除了按计划和方案实施外,还必须要对过程进行测量,确保工作能够按计划进度实施。同时建立起数据采集,收集起过程的原始记录和数据等项目文档。

步骤五:实施对策即按照预定的计划,在实施的基础上,努力实现预期目标的过程。PDCA循环流程图PDCAcycleflowchartPDCA——C检查阶段根据措施计划的要求,检查、验证实际执行的结果,看是否达到了预期的效果。检查效果要对照措施计划中规定的目标进行,将采取的对策进行确认后,对采集到的数据进行总结分析,把完成情况同目标值进行比较,看是否达到了预定的目标。如果没有出现预期的结果时,应该确认是否严格按照计划实施对策,如果是,就意味着对策失败,那就要重新进行最佳方案的确定。


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