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主顾开拓521客户画像技术概念推广意义技术推广要求40页.pptx

  • 更新时间:2022-08-20
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521客户画像技术推广,二、521客户画像技术是什么三、521客户画像技术推广要求提高了客户分析的精准度,通过“5官”、“2感”“1点通”三个维度对客户进行画像,结构化的模型让伙伴更容易掌握,结果更精准。备注:3(二)提高了签单、增员的成功概率对客户了解的越多,越能找到客户的需求点,提高成交率。1、每次成交,都是对这个客户认知的变现!2、每次未成交,都是对这个客户的认知有不足!3、无论是否成交,每次521都会距离成交更近一步!(二)提高了签单、增员的成功概率,521客户画像(队伍)1.个人信息:  个人情况2.兴趣爱好。

喜欢什么3.从业优势:优势挖掘4.发展痛点:动摇点5.保险认知:对保险的认可度,1.增员对象为什么有意向加盟国寿?2.增员对象为什么没有意向加盟国寿?根据对“5”和“2”的提问+分析给增员对象1个促成方案(三)提升自展效果,也有助于平台销售,梳理客户,路标导航,情景演练,客户规划平台前521客户画像,用客户的视角去思考客户,信息越完善,目标越明确为什么买?为什么不买?两个人演练,客户展演,3月平台:不做521客户画像不允许上平台。对接生产平台(四)提升小早活动量管理的效能,伙伴参与度更高、技能提升更快。

聆听的伙伴,怎么找到类似的客户:通过什么渠道取得他们的联系方式,如何获取信任。这类客户的需求是什么,常用拜访工具有哪些。汇报的伙伴,帮助梳理客户画像,丰富信息。

帮助汇报伙伴有意识地分析客户与客户的行为习惯。例如在哪聚集,需求是什么,切入点如何找。帮助汇报伙伴梳理客户需求和对应的产品组合方案。帮助汇报伙伴进行客群分类和整理,找到适合自己的客户群体。对管理来说——管控高品质活动量的抓手,对伙伴来说——有助于提升成交率和件均,业绩 = 活动量 X  成交率 X 件均 521客户精准分析                         一、 521客户画像技术推广意义

三、521客户画像技术推广要求,二、 521客户画像技术是什么(一)521客户画像技术解读,1、521客户画像技术定义,引导销售队伍运用“5官”“2感”“1点通”对客户进行全面分析,实现从了解产品迈向了解客户的技术。521客户画像技术5官1点通家庭结构(你是谁),购买力(有钱吗)保险情况(有哪些保险)投资情况(有哪些投资)兴趣爱好(喜欢什么)2感(过往保险)① 客户为什么买?② 客户为什么不买?根据对“5”和“2”的提问+分析,给客户1个购买方案(一)521客户画像技术解读,2、521客户画像技术技巧5官,家庭结构兴趣爱好购买力投资情况

保险情况(一)521客户画像技术解读,5官——家庭结构,对家庭结构了解越深入,推荐新保单的成功率就越高。通过家庭结构,找到关键人物不一样的需求点。通过家庭结构,帮我们找到新保单的被保险人及受益人。兄弟姐妹,家庭画像(一)521客户画像技术解读5官——购买力。银行存款情况(一)521客户画像技术解读5官——保险情况,单位购买,个人购买(报销比例和上限),中国人寿其他保险公司(保障类或理财类)社会保险,商业保险(一)521客户画像技术解读,5官——投资情况谁负责打理,是自己打理,还是家人朋友负责打理,或者是交给专门的机构负责。做了多久,什么时候开始做的,是持续进行,还是间歇性进行。

做过什么理财,股票、基金、信托、私募、期货等。投入多少资金,分批投入还是一次性投入,资金来源是自己一人还是以家庭为单位进行。(一)521客户画像技术解读,5官——兴趣爱好旅行、体育运动、文娱等,和谁去家人、朋友、同事、领导什么时间去,固定的时间;不固定,有时间才去。喜 欢 哪 些 事 儿(一)521客户画像技术解读,两感——基于客户五官进行分析。


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