春回大地，万物复苏，中国人寿始终秉承“诚实守信 客户至上”服务理念，致力于为广大客户提供有感情、有温度的服务。2021年中国人寿重大疾病保险赔付超160亿元，同比增长约30%。国寿牛带大家一起回顾中国人寿2021年十大重疾险理赔案例。

案例一：1020万元客户A先生，中国人寿的老客户，自2003年起陆续投保“康宁终身保险”“国寿康宁终身重大疾病保险（2012版）”等多份保险。2021年10月，A先生不幸罹患胃癌。中国人寿接到客户的理赔申请后，迅速开展理赔服务及核实处理工作，及时向客户给付重大疾病保险金1020万元。

启 示近年来，随着饮食结构改变、工作压力增加等，胃癌的发病率呈现逐年走高态势。根据世界卫生组织国际癌症研究机构（IARC）发布的2020年全球最新癌症负担数据显示，胃癌是中国新发病例数和死亡病例数均排名第三位的癌症。每个家庭都应根据自身财务状况、成员结构、风险承担能力等，配置合适的重大疾病保险。

案例二：508万元客户B先生，企业负责人，有较强的保险理念。B先生自2008年起陆续投保“康宁终身保险”等多份保险。2021年9月，B先生不幸罹患肺癌。中国人寿接到客户的理赔申请后，立即核实处理，及时向客户给付重大疾病保险金508万元。

启 示根据《中国人寿2021年寿险理赔服务年报》数据显示，肺癌的重疾出险率在男性客户中排名第二，达到12.97%，在女性客户中排名第三，占比为14.04%，足见其高发程度。为自己和家人提前添置足够的重疾保障，就像是握在手中的雨伞，让您在风雨中可以从容应对。

案例三：305万元客户C先生，有较强的保险意识，自2006年起先后购买“康宁终身保险”“国寿康宁终身重大疾病保险（2012版）”等多份保险。2021年3月，C先生不幸确诊急性心肌梗死。中国人寿接到客户理赔申请后，立即核实处理，及时向客户给付重大疾病保险金305万元。

启 示根据国家卫健委发布数据显示，心血管疾病居我国疾病死亡率首位，我国每年突发急性心肌梗死的患者约100万人，死亡率超3成。同时，心梗发病呈现年轻化趋势。一份充足的重疾险保障，让人们得以缓解经济负担，也可以帮助人们积极地进行重病大病治疗。

案例四：302万元客户D女士，是中国人寿的老客户，早在2007年便已陆续投保“国寿康恒重大疾病保险”“国寿康宁终身重大疾病保险”等多份保险。2021年10月，D女士不幸罹患严重阿尔茨海默病。中国人寿接到客户理赔申请后，主动上门慰问并核实相关情况，及时向客户给付重大疾病保险金302万元。

启 示根据《中国阿尔兹海默病报告2021》显示，我国阿尔兹海默病及其他痴呆患病率、死亡率略高于全球平均水平，且仍持续增高，女性相关数据高于男性。随着我国经济飞速发展和人口老龄化进程加快，重大疾病对国人的影响日益突出。基于此，中国人寿用心推出“重疾一日赔”服务， 2021年服务客户近17万人次，赔付超74亿元，让理赔服务更加快捷、温暖。