有条不紊,——营销组日常活动量管理,通过本节课程学习,让学员掌握营销组日常活动量管理方法,提升活动量管理技能。活动量管理概念及意义活动量管理方法,活动量管理概念及意义活动量管理主要是对销售过程各项活动的管理,是通过对销售活动的量化来进行销售的管理,可以将销售活动的无序性变为有序性,这种管理的方法在销售管理的领域意义很大。一、活动量管理的概念,某机构营销经理李某,辖下7名组员,其中4名出勤率均在45%以上,另外3名基本不出勤(抽取数据 2019.12)二、活动量管理的意义某机构营销经理王某,辖下6名组员,王某基本不要求组员填写工作日志,导致组员每天早会后没有拜访目标,没有工作计划。(调查数据 2019.12)案例2:小组总保费 开单件数 人均收入,7394元 2位组员开单共计2件,其中1件自保件1169元,二、活动量管理的意义某机构营销经理张某,辖下6名组员,其中3名组员拥有较为完善的客户档案,另外3名组员基本只靠手机备忘录记录客户信息。(调查数据2019.12)二、活动量管理的意义
三个营销组,为什么会出现收入差异?讨论:固化成功信念,确保每天在固定的时间开展工作;
带动销售系统其他要素;有利于业务人员个人身心健康和人格修养完善。(一)出勤制定每天拜访计划、拟定每周、每月工作目标,有效的做日程安排(提高工作效率);自我学习的工具(提高自我管理能力);便于名单收集与整理(避免遗漏准客户)。(二)坚持填写工作日志,备注:12利于了解客户、分析客户,加强与客户的联系,索取转介绍;能充分掌握客户信息,培育和挖掘更多的大客户并防止客户流失及业务流失;能有效的为潜在客户提供线下服务,使销售人员对客户更具说服力。(三)整理客户档案团队成员对活动量管理的共同认知稍微发生改变,就会产生很大的团队绩效差别。备注:15(二)组织发展做好增员源头把关,将出勤作为第一要求;(三)制定管理制度,完善营销组的出勤要求。出勤的固定动作,准时参加每日早夕会 准时参加每周例会,准时参加阶段视频会准时参加每月启动会,准时参加各类培训参加各类团队活动出勤记录表二、工作日志填写及检视(一)营销经理坚持填写并于每天二早检查组员工作日志;(二)根据组员的工作日志认真做好问题解答;(三)帮助组员进行目标制订并做好追踪(日计划、周目标及月度目标)。备注:19填写工作日志的固定动作,每日 早会:记录早会重点内容拜访:第一时间填写记录总结:晚间回顾、整理当日拜访过程,拟定明日工作计划每周 周五:翻阅工作日志,回顾每位客户的销售进程,拟定下周拜访计划每月 月底前:根据营销组工作日志拟定下月工作计划,记录早会主要内容和心得体会等会议、培训、重要约会、节日祝福、纪念日联络根据时间段和地区区域,规划拜访名单结合客户档案提前设计险种及保额,当日工作情况拜访情况:主管辅导与点评:—电话、短信、面谈的内容—客户信息、主要观点和反应—约定的联络日期、保险计划等重要事项—将当天总结的情况整理后及时记录到客户档案中—将相关信息及时登记到对应日期的工作日志上—通过客户反应分析下次沟通的切入点当日工作情况根据对重点拜访客户的熟悉程度和作息时间,初步制定拜访时间、地点和拜访前要准备的事项 。
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