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保险新人培训推荐介绍流程反对意见处理63页.pptx

  • 更新时间:2021-09-09
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  • 上传者:wanyiwang
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从第一次面谈开始,有一个很重要的环节就是“获取转介绍”,它是“开拓准客户”重要的实现方式。优秀的寿险顾问不会忘记,每一次与准客户见面时,一定要把握获得转介绍的机会。获取转介绍推荐介绍的重要性推荐介绍是寿险顾问职业生涯的生命线!无限连锁法(XYZ理论)请求推荐介绍的时机销售流程各环节都要请求转介绍无论有没有签单都要请求转介绍什么时机并不重要,重要的是有没有提出请求!请求推荐介绍的时机销售流程各环节都要请求转介绍无论有没有签单都要请求转介绍什么时机并不重要,重要的是有没有提出请求!请求推荐介绍的时机销售流程各环节都要请求转介绍无论有没有签单都要请求转介绍什么时机并不重要,重要的是有没有提出请求!获取推荐介绍的基本态度获取推荐介绍的基本态度重启晤谈,给予对方真诚的赞美。反对意见预处理

询问对方是否有被骚扰的感觉、是否有被营销的感觉。获得赞美询问对方都有哪些收获,获取对方对自己专业性的认可和赞美。请求推荐介绍请求对方做两件事情——感谢推荐人,以及给与转介绍。结束①表达感谢;②承诺反馈;③请求对方在恰当时间预热推荐介绍客户。

老张,我们今天的面谈马上就要结束了,说真的,今天我重新认识了你。我们虽然认识这么多年,但以前我只知道你是个很好的朋友,从来不知道你对于家人的责任感也这么强(举例说明)。我必须给你点个赞。重启晤谈·赞美对方针对X市场针对Y市场老张,我们今天的面谈马上就要结束了,说真的,今天我重新认识了你。我们虽然认识这么多年,但以前我只知道你是个很好的朋友,从来不知道你对于家人的责任感也这么强(举例说明)。我必须给你点个赞。李先生,我们今天的面谈马上就要结束了,真的像XXX说的那样,您不仅在工作上是独当一面的职业经理人,在家庭生活中也是一个既有担当、又有远见的老公和父亲(举例说明) ,跟您的交流让我受益匪浅。反对意见预处理(微笑)李先生,在我们今天交流的过程中,您有被骚扰到的感觉吗?逻辑解析:在请求转介绍的过程中,客户最大的顾虑就是担心朋友受到骚扰或者被推销产品而不高兴。所以,在请求转介绍之前,提前进行反对意见的预处理就显得非常必要。(微笑)我今天有向您推销任何产品吗?获得对方的认可和赞美李先生,我们今天用了两个小时的时间,系统了解了家庭财务安全规划的内容,您觉得这里面哪些内容让您印象最为深刻?还有吗?……还有吗?……还有吗?所以,您说的是……(总结罗列),对吗?逻辑解析:客户愿意给我们提供转介绍的前提,一定是认为我们提供的资讯有价值,或者认为我们有专业价值,所以在此先让客户自己意识到我们提供的资讯是有价值的。请求转介绍李先生,既然您今天不仅没有被打扰到的感觉,而且还有这么多的收获,那可不可以请您做两件事情——第一,一会我离开之后,麻烦李先生给XXX打一个电话,对他表示感谢,因为如果没有他的引荐,我就没有机会见到您,您也就没有机会了解这么先进的家庭财务安全规划。第二,能不能请李先生也像XXX一样,向我推荐3-5个您最好的朋友,让他们也有机会了解到这个先进的家庭财务安全规划的资讯,好东西大家一起分享嘛,而且我相信他们一定也会很感谢李先生您的。来第一个想到了谁?说完之后,立刻递笔。


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