什么是客户经营？乔吉拉德的“250定律”“每一个用户的背后都有 250个人，促销员若是得罪一个人，也就意味着得罪了250个人；相反，如果促销员能够发挥自己的聪明才智赢得了一个顾客，也就同时得到了250个关系。”——“世界最伟大的推销员”乔吉拉德（美）自传 备注：人脉包括我们的老客户和新客户，因此很多伙伴经常会困惑：有没有一种方法，即能有效的维系老客户，又能成功开拓新客户呢？备注：3真实的情况是不是没有客户了，而是没有可供交易的客户了；不是没有可供交易的客户，而是伙伴认为没有可供交易的客户；为什么伙伴这样认为呢？因为伙伴不了解客户的“形”与“魂”；客户经营的过程的就是与客户建立交往、交流、交情的过程；——阿里巴巴董事长  马云在中国做生意，松下幸之助1个人的成功，85%靠关系，圈子就是财富！

人脉，是寿险营销最大的资产备注：首先我们都明白这样的一个营销真谛：人脉就是钱脉，人脉——是寿险营销最大的资产。在世界十大饭店之一的泰国东方饭店，你也许从未瞄过他们的服务员一眼，但他们却知道你是个有价值的老客户。他们会在把你提升为头等客户，优先给你提供服务；楼层服务员在为你服务的时候叫出你的名字，餐厅服务员会问你是否会坐一年前你来的时候坐过的老位子，并且会问你是否需要一年前你点过的那份老菜单。当你到了你的生日，你还可能收到一封他们寄给你的贺卡，并且告诉你，他们全饭店都十分想念你。培养忠实的客户，并且建立了一套完善的客户关系管理体系，使客户可以得到无微不至的人性化服务！

据西方营销专家的研究和企业的经验表明：“争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍，一个老顾客贡献的利润是新顾客的16倍。”这就是现在经常提及的客户经营的实质。 备注：12客户经营的作用提升客户信任度，为维系关系打下基础提升客户认可度，实现客户资源再增长，提升客户满意度，为再次开发做好铺垫，客户经营的重要性通过各种形式、主题的活动，邀约客户参与体验，从而提升老客户粘合度，开拓更广泛的新客户，以解决客户资源匮乏，打破个人销售市场瓶颈，实现客户资源源源不断的产生，最终实现销售业绩持续稳定的提升。客户经营活动的方法，活动平台经营，职级晋升日送贺卡、蛋糕、礼物、鲜花、果篮送婚纱照券、精美手工艺品、百合花，送小金锁、宝贝衣物、玩具、营养品送寿桃、十字绣寿字、康乃馨，送状元笔。

笔筒、请客吃饭，提供客户间交流机会，生动图文，理念疏导理赔流程，一目了然在线问诊，增值服务，标准流程，专业价值，健康问诊增值服务经营健康问诊服务有什么不同？不用挂号、不用排队，想看病立刻呼叫医生，30秒就与医生即时交流，不限次数，不限时间，把病情彻底说清楚，解决方法彻底讲明白，不管白天、夜里全年7x24小时随时都能找医生客户扫描关注微信公众号，点击【健康服务】点击【快问医生】【电话医生】或【在线咨询】健康问诊服务为客户提供“全科医生+知名专科专家”服务体系。用户可通话电话咨询或在线问诊形式进行一对一的即时交流，医生提供分诊、就医指导、报告解读、用药指导、预防保健、疾病防治等咨询服务。由10年以上临床经验的医生作为专职全科医生，提供7×24小时电话及7×12小时在线实时解答客户疑问服务。