网点培训的形式常用培训形式一：早夕会式培训 【准备】事先收集银行人员遇到的较为棘手的问题，如客户只问不买，柜员没时间介绍，可能影响储蓄等作为早夕会的题目，由客户经理主持，逐一解答。 【评注】早夕会时间较短，适合解决常见小问题，它可以利用短暂的时间达到与银行人员沟通的目的。要注意这种方式事先需有一定准备，集中解决某个时点的问题。【准备】事先准备好培训资料，小礼品，小食品或晚餐。【操作】将资料分配好，其他礼品等放在旁边或分配好放在桌子上,  请全体成员入座,开始课堂式的培训。【评注】这种课堂式的培训是对银行主要的培训形式，多为新产品上市、新政策出台、支行领导调整、客户经理调整、同业新举措等时机举办。

此外应尽可能通过小激励将课堂气氛营造得轻松而不失严肃。课堂式培训常用培训形式二：网点培训的形式网点培训的形式，常用培训形式三：座谈会式培训 【准备】根据一段时间出现的问题，选择座谈会形式，与银行人员约定好时间、地点，聚会流程（可以边培训边提供一些茶点）进行培训。可以邀请公司部门主管、专讲等一同参与，共同解答银行人员希望解决的问题。 【评注】座谈会式培训是分析与解决问题的良策，它可以群策群力，在收集众人意见的基础上改善我们的工作。要注意这种方式应用的时机，需和网点人员较熟悉默契后才可应用。【准备】角色扮演，银行人员扮演客户或客户经理进行销售演练。针对说明产品、异议处理、促成等环节的演练。

【操作】演练前进行销售技巧和话术培训，在模拟中，强化银行人员对产品卖点的理解及进行异议处理的技巧，在宽松活泼的演练中提高销售技能。【评注】能较直观反映银行人员销售中的问题，便于对症下药，但要求银行人员配合度较高。建议培前进行充分沟通或训中做到较好的引导，保证培训效果。网点培训的形式常用培训形式四：角色互换式培训 网点培训的形式，培训的内容与形式是多种多样的！其他培训内容及形式…获取网点培训需求的途径有哪些？蹲所观察（网点资源、柜员意愿与技能、同业情况）重点人员访谈（网点历史情况、销售阻力、所需支持）日常网点拜访（单证领取及发放、宣传布置等）组织信息披露（旁听银行会议、公司内部获取等）业绩走势分析（网点KPI）有效培训一定是建立在有效需求调研基础之上的！流程把握开场漂亮。

引人入胜；主体充实，条理清晰；结尾精悍，简单耐味；成人学员心理；培训者禁忌；培训者仪态；其他培训技巧；表达技巧课程内容，新的发现1、时刻保持自信心2、努力建立同理心3、保持空杯心态（学员与老师的关系）4、赞美、鼓励而非贬低5、感性与理性相结合6、开场前的热身（故事、游戏、掌声、手语舞）网点培训的技巧7、基本培训技能8、让整个培训的过程像一首诗那样流畅，让每个学员都能获得知识和快乐9、细节决定成败、以情感人。网点培训的技巧授课者紧张，或表达方式照本宣科、平铺直叙；培训内容枯燥无味，缺少吸引力；培训时间掌控不好；授课者控制不住局面。培训中常见的问题，有效培训注意事项培训者禁忌自以为是不作准备，说太多应酬话论人隐私，缺乏时间观念，过多的自我吹嘘。