渴望学习:渴望摆脱简单重复性工作,渴望得到更多更优质的学习机会。渴望发展:个人发展路径不清晰,对未来迷茫,看不到晋升的希望。渴望创业:对现在的工作不满意,又因无启动资金或担心风险无法创业。业:你这么年轻,这么有事业心,已经很了不起了。凭你这么强的能力,未来一定不可限量!准:哪有那么简单,没平台、没资源,疫情后大家又不敢花钱,我现在的收入,想买套房首业:不会吧?我听说做你们这行的,足不出户就能月入几万,是你谦虚了吧?准:哪有啊,现在**行业做起来多难啊!目的:促动对方深入思考,敞开心扉业:怎么可能呢?我看你朋友圈里面天天发订单照片、发货频率挺高的啊!准:别说了,那都没办法,都是我们的营销手段。
业:真的假的?!我还以为特别好做呢,动动手指头,发发朋友圈,生意就来了。准:现在身边做这行的人越来越多了,产品的同质化越来越严重,竞争也越来越激烈,赚不了几个钱!备注:10目的:描述理想工作,进行吸引业:如果有一份工作,创业压力小,收入也不错,又有很大的成长空间,前途完全可以自己把握,您愿不愿意了解一下?准:是吗,还有这么好的工作?业:对啊,像咱们这样有想法的年轻人,在我们公司有很多,你可以来我们这里尝试了解一下,?公司给你提供创业发展的平台!目的:自我现身说法,解决对方困惑业:我能理解你的想法。其实稳定与不稳定是相对的,而不是绝对的。每个月收入5000元可能比较稳定,但是这样稳定的收入,就算不吃不喝,10年又能挣多少钱呢?很多人对于保险行业有误解,其实在保险公司我们有全面的福利保障和成长空间(续期、养老金、长期服务奖、福利保障),所以我们保险公司的收入还是很不错的。
问题-1:保险哪有这么好做啊!到哪里去找人呢?业:其实刚开始我也这么想的,但是随着从业时间越来越长,我发现其实身边越来越多的人认可保险,并主动购买保险。现在的人们不是考虑买不买的问题,而是买多少、找谁买的问题。(讲行业、讲寿功)问题-2:话是这么说,可是卖保险总觉得没有面子,我可能真不行。业:其实刚进入保险行业我也是这么想的,但是随着不断的学习,自己的专业的知识越来越丰富,给身边的客户送去的风险保障越来越多;当我越来越多的客户拿到理赔保险金的时候,我为我的职业感到骄傲和自豪,我突然发现我的工作不是求人,而是帮人。(可以拿出客户的理赔结案书加以说明)推——针对已有想来意向的业:今天跟你谈了这么多,我可以向公司引荐引荐,最终还要有严格的面试,我们是双向选择。如果对方还没有高度认同还要做一次“拉”的动作。
当对方的意愿变得很强烈之后再来做推业:你不要这么快做决定,选择一个工作是很慎重的,后天我们公司有一个职业说明会,到时我给你打电话,你到我们公司来了解一下,感受一下公司文化,不管你能不能进入我们公司,多了解一些对你未来也是很有帮助的。备注:17目的:追踪关注,保持联系有意愿者跟进:明天我们公司有个事业说明会,到时请你一定来参加,你早一点到我带你见见我们的同事,明天记得穿正式点。没意愿者跟进:我们公司经常有销售技能培训课,这些课程被客户高度认同,很多客户还邀请我们的讲师到他们公司给员工做培训,以后我们有类似的课程我通知你去学习,相信对你的经营管理一定也有帮助。备注:18异议处理:来做保险的话,我怕别人看不起我逻辑。
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