第二步:寻找重点人员重点突破网点核心人员是谁?谁掌握了主要客户资源?网点主任,核心理财经理网点开拓四部走备注:4核心理财经理特质目标明确,对激励方案敏感;不服输,“好斗”;年龄在35-45岁之间,老客户多,家庭有一定负担;销售个性化,有独特的方法,技巧很高;勤快、心态好,工作意愿强烈,信心充足;好奇心强,乐于接收新鲜事物;网点开拓四部走第三步:情感提升,持续投入,要有责任心,要把网点当成自己的家,将自己融入进去。真诚的对待每一个人,对于力所能及的事情要尽最大努力去帮助。时刻关心、关注客户经理,让他们感觉到我们很重视他们,把他们当做真正的朋友。在合适的时间可以选择网点小聚,邀请大家一起参加。
节假日送礼品(投其所好)。中午和重点人员共进午餐,网点下班后和重点人员一起回家或逛街。网点开拓四部走,第四步:以点带面,打成一片树立标杆,通过重点理财经理逐步拓展更多重要的人员,在网点获得全面认同,推动业务的全面开展。对于首次出单的人马上给于激励,对于开口不成功的人马上给予鼓励,对于客户撤单或退保的人员马上给予安慰,对于网点取得的奖项马上进行恭贺,并表示感谢,勤奋巩固联系勤投入:1.时间投入利用银行开业前的早晨和下午上下班后的时间。
给网点做业务培训。(8小时内、外)感情上,已经不是合作的关系,而是真正的朋友关系(知心姐姐)。2.感情投入经常给网点买些水果、零食,遇到节日,买一些和节日相应的礼物,特别是送给我们日常需要维护的重点人员。做好支持:业务精通、解决后顾之忧,特别是当客户退保、投诉时 ——退保优于出单,救场如救火——为网点解忧的最好时机,做好协助:能做的事情抢着做,专业赢得信赖专业化知识储备:对公司产品精通,掌握必要的银行各项业务、金融知识;打铁还需自身硬,学习是保持竞争力的不二法则。利用业余的时间学习保险专业的理论,学习行里的理财及其他产品,看一些有关金融财经的新闻,把一些重要信息传递给我们网点的员工。
专业赢得信赖,专业化销售技能:辅助销售,示范销售,成为网点人员眼里的专家,专业赢得信赖专业化培训辅导:巧用各种时机,对网点进行有针对性的培训和辅导培训是业务增长的推动器,通过早、夕会培训以及个别辅导,可以让领导认同你,让员工支持你,以实际行动销售我们的产品。培训辅导后,需对网点及员工的反映实时跟踪,发现问题及时解决,必要时进行再次培训或辅导。专业赢得信赖辅导方法:根据网点人员不同的技能和意愿进行差异化辅导。,根据意愿技能分类后采取不同的技巧,培训方法:产品培训、项目培训和项目启动等。没有经营不好的网点只有经营不好网点的人,网点经营是一项长期的工作,只有每一天每一滴的积累,持之以恒才有成功的一天!
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