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早会专题我们做单要常用的方法25页.pptx

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我们做单要常用的方法假设成交法,是我们做单要常用的方法之一。逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法。以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞 定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力 量。编制一个“梦”。给客户一些好处。也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让 客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。放弃。当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。在与客户谈单时,客户只要说产品肯定会要, 但再比较一下,你回去等我的电话。这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。

在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼 神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态; 通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。不停地翻阅公司的资料时。 要求到公司参观,参观是表现出对公司 有浓厚的兴趣时。开始与第三者商量时。表现出兴奋的表情时。身体向前倾斜,不断点头向前倾,微 笑。 有犹豫不决表情时。 行为上的信号: 当你与顾 客谈判进行到一定程度,遇到障碍时,要 设法促成对方做出最后决定。对于不同的 情况,可以尝试使用以下方式:欲擒故纵:有些客户天生优柔寡断,虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖拉 拉,迟迟不做出决定。这时,你不妨故意 收拾东西,做出要告辞的样子。

这种举 止,有时会 促使对方下定决心,但是在 竞争比较激烈的情况下,可不能真离开客 户,即使离开了,也要马上又联系,以免 被人钻了空子。促使客户做出最后决定。既然一切都定下来了, 那我们就签个吧!您是不是还有什么 疑问,还要向人咨询吗? 小心说闲话,以免前功尽弃。不露出过于高兴或高兴过分的表 情。设法消除对方不安心理,让其觉得 是最好的选择。 不能与客户争论——到了最后阶 段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。备注:9销售过程中了解客户的需求是最重要的,一流的销售高手必定也是顶尖的沟通高手。沟通的目的有时是交流感情

但在销售过程中,更多确实是采集本人的观念,是认同、是接纳、是成交,销售的过程即是说服的过程。销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时分就连强调的局部也只是经过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因而,你想强调阐明的重要内容最好能重复说出,从不同的角度加以阐明。这样,就会使客户置信并加深对所讲内容的印象。“太会讲话了。”“这个销售员能不能信任呢?”“这种条件固然很好,可是会不会只要最初是这样呢?”客户的心中会产生以上种种疑问与不安。要消弭不安与疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。

因而,对公司、产品、办法及本人自身都必须充溢自自信心,态度及言语要表现出内涵,这样自然会感染对方。断言、充溢自信销售人员如果控制了充沛的商品学问及的确的客户情报,在客户面前就能够很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语能够分明的、强劲的完毕,由此给对方的确的信息。例如“一定能够使您称心的”。此时,此类言语就会使客户对你推荐的商品产生一定的信心。在销售过程中,尽量促使客户多讲话


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