经营智慧,让团队留存率达到90%留存问题是每一个主管都为之困扰的事情,那么,主管该如何有针对性地对各种不同的留存情况进行辅导呢?以下方法可以帮助您解决这个烦恼。眼高手低协助属员做好自我定位;协助属员将大目标分解为小目标;告诉属员小客户可累积大成功,大客户也是从小客户成长而来。1.梳理团队人际关系,用积极正向的理念不断给团队伙伴输送正能量,用正确的人生观、价值观、事业观、财富观对待团队发生的每件事情;2. 多举办创意新颖、形式丰富的团队活动,用活动凝聚人心,推动良好氛围的建立。3.严格选才,找契合团队文化的人。
1. 协助属员看到其在行业的前途和未来,2.主管提升自我的个人魅力,成为属员的榜样、导师、诤友。亲属阻拦1.家访,协助属员消除家属的误解;2.主办家庭活动,让家属了解真实的保险营销工作。风险是保险的基础,由历史经验总结与积累而来的保险基本原则贯穿于保险经营活动始终,也体现在保险立法和司法中,是保险活动当事人应当遵循的基本准则。保险经营包括销售、承保、理赔和客户服务等环节,消费者了解有关保险公司经营管理的知识,有助于加深对保险活动的理解,培养理性的保险消费意识,维护消费者自身权益。我们可以从风险与风险管理的内容开始,顺序了解保险基本原则、保险合同和保险业务经营等保险运行的基础知识。因为行业特点,保险是帮客户解决风险。
谈的都是生老病死,没有一句是好听的中国人习惯“不谈不好的事情”,自以为是的认为“不谈就不会发生”,有些事我们不谈,也不能消灭它发生的可能性,这就是风险的不确定性,也是我们买保险的必要性。所以,我不得不在谈风险之前跟客户强调一句:“我们谈的都是不好听的,还请您有个心理准备”。生老病都还好,第四个字,真的很多人不愿意听到。但是,不想听并不代表不存在,我们身边每天都有人身故。对于一个家庭来说,最大的风险就是最能赚钱养家的人去世,一般发生这种情况,一家人就很不好过,据统计,培养一个人的费用是留住一个人的两倍。
因此,如何让新人心动、行动,最终成为骨干力量,成为营销主管们关注的话题。那么,保险行业如何提高新人留存率?保险公司新人留存究竟有哪些技巧可循?得新人者得天下,保费是寿险公司创造价值的核心,任何一家寿险公司只有产生业绩才能有未来的效益。然而,更多寿险经营者只关注保费增长、保费总量,久而久之,不能真正强大和发展。实际上,得新人者即为得天下者,保费是由人创造的,人力的增长才是保费增长的根源。这种辩证关系无时无刻不在寿险营销及日常管理中出现。更多人看到的只是一家公司保费平台的提升,而忽略了队伍的成长、壮大,变成了本末倒置的模式。
尤其是对新人的成长和留存,支持和关注少之又少。今日保费增长只能维持一时,未能“长治久安”,唯有不断吸纳新人、留存新人才是真正要做的事情,持续发展才是道理。保险代理人新人的留存问题,始终是保险公司的经营管理需要面临的重要挑战。新人流失带来的问题较多:直接影响对所属保单的服务,产生的孤儿保单,有时会因代理人的离职而产生退保,影响公司保费收入;代理人在离职时,可能对保险行业产生负面评价,会影响保险行业的社会形象。拒绝接收“保险蟑螂”备注。
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