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新契约与核保：保险业务的关键环节在保险业务中，新契约与核保是两个至关重要的环节。它们不仅关系到保险公司的风险控制和业务品质，还直接影响到客户的投保体验和保险公司的长期稳定经营。 新契约作业流程介绍新契约作业目的新契约作业...
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保险核保原理与实务操作全解析：从基础理论到实战技巧在保险经营中，核保作为风险管控的第一道防线，其重要性不言而喻。据统计，保险公司约70%的理赔纠纷源于投保环节的信息不对称问题，而科学的核保流程能有效降低此类风险。一、核保...
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营运知识全解析：从新单诞生到权益守护的保险服务闭环在保险行业，“营运”是连接产品、客户与公司的核心枢纽。它不仅是业务流程的“操作系统”，更是客户权益的“守护屏障”。从一张保单的诞生，到核保风险的精准筛选，再到售后服务的细...
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一份新单的诞生：从投保到承保的全流程指南在保险行业，“新单”是连接客户需求与保障的起点，是从“潜在保障”到“正式合同”的关键跨越。对于营销员而言，掌握新单从投保到承保的全流程规范，不仅是提升业务效率的基础，更是维护客户权...
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新华保险：以“理赔速度”铸就行业口碑，用“温度服务”重塑信任基石引言：当“赔”成为最好的广告在保险行业，“理赔难”曾是困扰消费者的顽疾。然而，新华保险2024年交出了一份惊艳答卷：全年累计赔付152亿元，日均赔付4155...
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寿险公司柜面服务规范：打造优质服务窗口在保险行业竞争日益激烈的今天，寿险公司柜面服务的质量已成为衡量公司整体服务水平的重要标准。一个规范、高效、贴心的柜面服务不仅能够提升客户满意度，还能增强公司的品牌形象和市场竞争力。一...
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保险业运营服务升级与生态构建：以客户为中心的全方位赋能体系引言在保险行业数字化转型加速的背景下，新华保险率先推出"运营服务+客户生态"双轮驱动战略。通过构建"赋能队伍、服务升级、平稳顺畅"三位一体的运营支持体系，叠加"健...
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侵蚀性葡萄胎的医学解读与理赔实务引言侵蚀性葡萄胎（Invasive Mole）作为妊娠滋养细胞肿瘤的恶性病变，因其侵袭性强、复发风险高，成为女性生殖系统恶性肿瘤中极具挑战性的疾病。随着国家二胎政策放开及高龄孕产妇比例上升...
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风湿热导致心脏瓣膜疾病理赔实务指南一、风湿热心脏瓣膜疾病概述：定义与流行病学特征1.1 疾病定义与病理机制风湿热心脏瓣膜病是由急性风湿热引起的心脏瓣膜损伤，主要累及二尖瓣和主动脉瓣。其病理特征包括瓣膜炎症、纤维化及赘生物...
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重症心脏疾病理赔实务指南：艾森门格综合征与Ⅲ度房室传导阻滞一、心脏疾病概述：认知基础与行业影响1.1 医学定义与全球负担心脏疾病是指影响心脏泵血功能的一类疾病，包括先天性心脏病、冠心病、心肌病等。全球每年约1790万人因...
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健康告知全攻略：重要性、正确方式与常见问题解答一、健康告知的重要性与误区健康告知是保险投保过程中的关键环节，它是保险公司评估风险、做出承保决策的重要依据，直接关系到理赔结果。正确的健康告知能够有效避免理赔纠纷，切实保障消...
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核保医学与结论解读在保险行业中，核保医学与临床医学是两个至关重要但经常被混淆的概念。它们虽然都关注健康问题，但目的、出发点和研究对象存在显著差异。本文将详细解释核保医学的重要性、与临床医学的区别，并通过案例解读核保结论。...
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严重原发性肺动脉高压及严重肺源性心脏病的重疾理赔实务心脏疾病概述心脏疾病是指影响心脏正常功能的各类疾病，包括心血管疾病和心脏病。全球每年约有1700万人死于心血管疾病，占全球死亡总数的31%。心脏疾病可以分为先天性心脏病...
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心理疾病的社会影响及保险理赔案例分析：睡眠呼吸暂停低通气综合征案例背景与概述睡眠呼吸暂停低通气综合征（SAHS）是一种普遍的睡眠障碍，表现为睡眠中的呼吸暂停和低通气，严重影响睡眠质量。该病症不仅对患者个人的生活质量构成威...
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我们的医疗保险如何报销医疗保险的报销是一个复杂的过程，涉及到多种费用和不同的报销比例。以下是对医疗保险报销流程的详细解释：医保报销比例和范围医保报销比例：医保报销比例通常在60-90%不等，自负比例在10%-40%之间。...
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保险公司拒保原因解析在保险领域，拒保是一个敏感且重要的议题。了解保险公司拒保的原因对于客户和保险公司都至关重要。以下是一些常见的拒保原因及其背后的逻辑。1. 健康状况因素乙肝对保险的影响乙肝是中国流行广泛的疾病，对保险公...
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成为优秀的第一核保人是保险销售人员职业发展中的重要一环，它不仅涉及到个人的专业成长，也是确保保险公司风险控制和业务质量的关键。以下是如何成为优秀的第一核保人的具体指南。第一核保人的定义第一核保人是指在保险销售过程中，直接...
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中国保险行业协会标准人身保险理赔服务规范1 范围本文件详细规定了在中国境内进行人身保险理赔服务（个人业务）的术语和定义、职责和义务、理赔服务流程以及服务评价等内容。适用于保险公司开展人身保险个人业务理赔服务工作，同时，人...
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移动理赔要点目录 Contents国寿E店理赔（销售人员）寿险APP理赔（客户）理赔申请资料移动理赔不予受理原因移动理赔注意事项国寿E店理赔（销售人员）国寿E店理赔流程为销售人员提供了便捷的理赔服务。首先，需要填写报案人...
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2025开年核保优惠方案目录/Contents免体检额优惠财务核保优惠家庭主妇寿险限额提升老客户体检折算优惠体检报告有效期延长主打产品优惠PART 01 免体检额优惠免体检额优惠 个人营销渠道为了提升客户体验，我们对20...
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