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业务管理中心是进行业务管理和合同服务的职能部门，在总公司业务管理部和省公司总经理室的指导下，负责全省系统新合同的承保、签发、保单保全、理赔、调查工作的管理和具体操作，牵头对辖内客户服务中心进行业务指导...
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保持仪容仪表端庄、自然得体，着装整洁；保持文明规范的行为举止，使用礼貌亲切的服务用语。接待客户要主动热情、耐心周到，对客户来有迎声，问有答声，去有送声，实行微笑服务。服务过程中应严谨规范、顾全大局，不...
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客户既往健康异常，要怎么投保，我的客户既往看过病，体检有异常，有过住院史，门诊检查/治疗史，能不能投保呢？要如何进行投保呢？下了函件函件怎么办呢？函件要失效怎么办？如果要体检怎么办呢？一个不小心就延期...
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销售人员及客户要正面面对镜头同框展示，如销售以死亡为保险金给付条件的，且投保人、被保险人非同一人，需三人同框，布局合理。整个销售过程必须全程录制，不能中断。录制画面光线要充足、不能晃动视频且摄像头不能...
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税延保险，即个人税收递延型养老年金保险（以下简称“税延养老保险”）。是指符合中国银行保险监督管理委员会相关办法规定的，由符合经营条件的保险公司开办的、符合个人税收递延制度规定的商业养老年金保险。投保人...
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通过回访，在服务上体现公司诚信经营的理念，增强客户的投保信心和对公司的信任。回访的意义__监管机构的要求，业务品质的监督手段，通过回访及对回访录音的检查，加强对保险公司业务品质的管控，有效保障客户权益。...
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**人寿始终秉承“以客户为中心”的原则，以简化理赔手续、缩短理赔时效、提升客户体验为己任。为了提升公司理赔服务的行业竞争力，公司苦练内功，调整理赔管理思路，全方位、多角度、多环节的最大限度提升我司服务时...
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什么是理赔，指投保人或被保险人发生保险事故，导致人的寿命或身体受到保险合同约定的损害时，保险金权益人向保险人提出申请，保险人根据合同约定，履行赔偿、给付或免交保费责任的行为，是直接体现人身保险职能和履...
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甲状腺结节是由于各种原因导致甲状腺内出现一个或多个组织结构异常的团块。健康的成人中，甲状腺大结节（≥1cm）的患病率约为5%-8%；甲状腺小结节（...
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双录注意事项，1、选择掌上信泰投保时，可以先提前录制好基本信息，录到左边界面时开始进行双录；2、录制过程中，说到投保单确认时，需要在掌上信泰把客户基本信息全部点开，在镜头前面展示一下，然后给客户看，需要...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 嘉兴轩越网络技术有限公司版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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