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线上大型产说会操作流程及话术21页.pptx

  • 更新时间:2021-01-14
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针对主讲讲解的重点内容提2-3个问题,主讲人提前准备好答案讲义进行回答。特大喜讯-恭喜XXX的客户***,拥有**保障30万,同时获得XXXXX,再次恭喜!后台多位老师在接待中,请大家抓紧时间!线上交流容量有限,请各位嘉宾抓住机会,口罩防一时,保险防一世!互动成员进行互动、可以进行产品提问、投保计划提问、特别活动提问等,群内进行氛围炒作等。互动人:有时候我就想,要是这次中招了,到底怎么办啊?保险人: 不用担心,无论国家这次是否免费治疗,我们公司医保通只要住院就能理赔,不容担心大额医疗支出,非常人性化。互动人:老师讲的确实对,现在的生活没有点保障真是担惊受怕的,加上这回疫情,还是给自己和家里人保点吧,互动人:我的客户马上就签,老师给我留一个礼品。互动人问题制造现场签单氛围,增加客户签单欲望。

带动签单。2.8活动结束后剧本台词:活动结束后,如果群内开始冷场,由提前安排好的业务人员进行氛围预热外勤追踪:一发、三访、一分类内勤追踪:整理、追踪、氛围营造1、结束后迅速整理预签单明细,地毯式发送喜报、增强业务员伙伴邀约的信心、为下次产说会召开做好铺垫。2、24小时内内勤根据到会客户明细追踪营销员,督促营销员进行会后计划书发送及再次沟通。3、预签单进行追踪,落实录单及承保,未录单问询原因。1、活动结束之后:编辑文案,图片文字的形式,抢红包的环节、抽奖的环节、产生的签单贺报,所有烘托热烈氛围的内容发到朋友圈、单独发送给客户。

激发更多朋友圈当中的观望型客户,让他来咨询你,询问参加活动的内容。2、会后半小时进行回访(第一访)王姐,您觉得我们公司刚才做的活动怎么样啊,通过和客户的交流了解客户对活动的感受,感受好的就做第二次回访,不好的再回到养客的活动当中继续沟通,自己进行判断客户的状态。会后三问:(1)有没有听明白?(2)讲解是否清楚,有没有什么疑问?(3)促成理由—特惠政策(打电话)3、第二天10点进行第二次回访(第二访)王姐,我们公司为了保护大家的隐私,今天中午12点的时候会把昨天的群解散掉,我把昨天讲师讲的内容进行了整理,然后我发给您,您看您对这些内容有不理解的,可以再看看。3、第三天进行调查问卷回访(第三访)话术。

王姐,我们公司现在对服务要求特别高,现在有个客户反馈活动,还得麻烦您配合我反馈下。话术:王姐,您看您对我们讲师的讲解还是很满意的,那天讲的产品吧,我也觉得特别适合你,所以还是想问一下您,您当时听完感觉那么好,为什么现在还不准备投保呢,毕竟我们的活动方案到XX日就截止了,这样一个非常时期,投保没有等待期,给自己和家人一份保障,多好啊。3.2  会后一发、三访、一分类备注:①如果客户还没签单,三次回访也基本了解客户具体情况。假如客户购买力没问题,是因为购买意向非本场活动险种、提示下次活动时间、邀约到下一场活动中(如常青树活动没兴趣,约到福临门的活动中)②、如果客户可以一直很配合的在做所有的环节。

但是还没有购买,那可能是观念还没有打通,就邀请参加下一次个人、小组活动中。再次进行培育开发。不管客户处于哪两种情况,都要索取转介绍,利用礼品回馈的方式,让客户带有购买意向或者有能力购买的人来参加公司活动。会后一发、三访、一分类:客户再次分类。


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