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目标管理概述SMART原则应用案例意义41页.pptx

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酒店曾经购买了一家大的汽车公司和一家轮船公司。但是后来,又没有能力经营和管理好这些企业,到1978年不得不放弃了这些业务。1998年8月,BASS公司和国际假日酒店集团签署协议,并于1990年完成收购。 BASS公司为假日酒店集团制定了公司发展全球性品牌的战略新方针,而后假日酒店加强并调整市场的推广,同时扩大自己的酒店种类和服务种类。 有个人经过一个建筑工地,问那里的石匠们在干什么?三个石匠有三个不同的回答:当一个人的目标与组织的目标越一致,这个人潜能发挥就越大,就越有发展!德鲁克说,第三个石匠才是一个管理者,因为他用自己的工作影响着组织的绩效,它在做石匠工作的时候看到了自己的工作与建设大楼的关系

这种人的想法难能可贵!目标不是孤立存在的,目标是计划相辅相成的,目标指导计划,计划的有效性影响着目标的达成。所以在执行目标的时候,要考虑清楚自己的行动计划,怎么做才能更有效地完成目标,是每个人都要想清楚的问题,否则,目标定的越高,达成的效果越差!一定要规定好,比如他必须在今年的第三季度通过四级考试。给目标设定一个大家都同意的合理的完成期限。 比如你和你的下属都同意,他应该让自己的英语达到四级。你平时问他,有没有在学呀?他说一直在学。

然后到年底,发现他还在二级三级上徘徊,就没有意思了。目标设置要具有时间限制,根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定出完成目标项目的时间要求。制定的每一个目标都有明确的时间期限要求,如一个季度、一年、五年,或在己知环境下的任何适当期限。在大多数情况下,目标的制定可与年度预算或主要项目的完成期限一致。但并非必须如此,这主要是要依实际情况来定。某些目标应该安排在很短的时期内完成,而另一些则要安排在更长的时期内。同样,在典型的情况下,组织层次的位置越低,为完成目标而设置的时间往往越短。必须把抽象的

不可衡量的大目标分解为一步一步实际的,可衡量的小目标虽然我们都倾向于有挑战性的,能鼓舞士气的目标,但是,如果目标无法实现,那么,它不但是没有知道意义,反而会起到反作用。目标应该基于结果而非基于行动或过程。很多人习惯行动与结果混淆起来。目标应该有时间限制。时效性的要求可以让你明确这个目标是长期、中期、还是长期目标,并鞭策自己按照既定的时间进度朝目标前进。Part 03时间管理Smart法则无论是制定团队的工作目标,还是员工的绩效目标,都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。 制定的过程也是对部门或科室先期的工作掌控能力提升的过程,完成计划的过程也就是对自己现代化管理能力历练和实践的过程。

smart 管理的应用与案例使整个组织的宗旨、方向和意义,使员工更加清楚组织的目标。强调结果而不是任务,因此有助于改进计划工作。 目标有助于公司把握命运,而不是只对错误做出反应。 改善上下级之间的关系。 为各个管理层评估各自的绩效提供了参考。 鼓励维持短期利益与长期利益之间的平衡。是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段,实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作,更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正,没有目标是无法考核员工的。


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