与客户会面的12项基本法则，主讲人：XXXX会面是销售动作的首个环节，是成交的前提条件质量*频度=节日问候，天气变化生日、纪念日被服务需求备注：6天气变化、节日、生日、纪念日，注意要点：首次企图心不能太强，要循序渐进，01具体工作：在不同的背景下，如何表达实施难点：应节气 、应节日--赞美，1.要学会自我包装客观事实：她是一个女人，她是谁呢？简单包装：她是一个漂亮的女人，她是谁呢？深度包装：有个漂亮的女人，她长着一 双会说话的眼睛，她是谁呢？全面包装：有一个漂亮的女人，她长着一双会说话的眼睛，她通过出演一部电视剧就从默无闻红遍大江南北，成为当年度国内广告出场费最贵的女演员，她是谁呢？对同一个女人，不同的描述，你更对哪个感兴趣呢？备注：111.要学会自我包装自身角色的包装：从单纯的销售人员。

包装成，为客户解决问题的伙伴，公司产品的包装：从单纯的产品介绍   包装成   对客户需求的解决方案，活动邀约的包装：将简单的活动   包装出   专属性、权益性，包装的作用：激发他人的兴趣、取得他人的关注、引发他人的思考、赢得他人的选择，包装的地位：伴随销售的整个环节备注：123.要留下良好的第一印象没有人有第二次机会赢得良好的第一印象，不要否定客户no不要打断客户no备注：214.不要谈论宗教、询问隐私备注：225.不要缩小客户的问题这是第一次出现，这只是一个小问题这个问题从来没有听说过……客户满意的答案只有一个：留意他并帮助他解决问题，备注：236.不要贬低你的竞争对手。