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百分之九十以上客户积极转介绍的秘诀20页.pptx

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  • 更新时间:2020-10-24
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通过专业的七步递送保单转介绍,90%以上的客户都同意做转介绍;而且90%以上的转介绍客户都会签单,很多都是一次成交。所以当我们能够按照专业的流程做好转介绍动作时,永远都不用担心没有客户,新客户就在老客户身边,这就是高效工作的秘诀。为了避免我们在给转介绍客户打电话时,发现客户并没有按我们的要求提前给他的朋友打这通电话的尴尬,在给这个新客户打电话之前,先给老客户打电话确认一下:“昨天请你给你的朋友打电话介绍我,那电话帮我打了吗?”如果他说没打,那再一次请求,并说好下一次给他朋友打电话的时间,请他在这个时间前一定要预先打电话告知一下。这样才能保障转介绍客户在接到电话前,已经基本了解情况了。

当你请求客户帮忙转介绍时,他们通常会比较为难。为什么呢?分析下来,无外乎担心以下几个方面:注重隐私,不愿让别人知道自己买过保险,买了多少保险;不确定亲朋是否需要保险,不想冒然介绍;担心保险代理人的推销行为不专业,会连累自己;认为做不做转介绍对自己无所谓,多一事不如少一事;感觉自己身边没有合适的推荐对象;备注:16无论什么原因,归根结底是因为客户并不了解转介绍对自己有什么帮助。郑荣禄博士曾说:“如果没有保险制度,会让没有面临人生风险的人也会造成财产损失。”这句话怎么理解?我们来做个假设推理:转介绍其实是在帮自己假如您是家族中最有经济实力的人,假如您最好的朋友或最亲的亲人里面,有一个人患了重病或者发生意外,急需100万现金救命。假如您恰好手里有100万现金,而且周围的亲戚朋友都知道你有这笔钱。

但是您也知道,这笔钱一旦借出去,不知道哪天能要回来,您会借给他吗?如果借,那么如果以后有其它亲朋好友有病有灾也来找您借钱,您会继续借给他们吗?如果不借,这个亲友可能会因为没有足够的钱治疗而逝去,可能会引发一系列的人际关系矛盾,而您的内心从此不再安宁……怎样才能完美地处理这件棘手的事情呢?除了尽早让他们购买保险,将风险转嫁给保险公司之外,我实在想不出还有什么办法可以解决这个棘手的问题。有一个很成功的私营企业主客户,教了一个道理。这是他花了十几万学回来的。他说:“要成功必须会感恩。你要不断感恩你生命中的贵人,每一次见到你生命中的贵人。

你都要用恰当的方式表达出你对他的感恩、感激之情,你越感恩别人,别人越愿意帮助你。”是的,客户比较喜欢那些很正面的、很积极的、很阳光的、有强烈进取心、懂得感恩的保险销售员。所以不断感恩,他们不断帮转介绍。这样就形成了良性循环:客户感谢我们为他送去保障,而每一个客户都是我们生命中的贵人,我们要感恩客户,是他们陪伴着我们成长。感恩并不止于口头的,而是体现在行动当中。所以,常跟客户探讨一个问题:对一个人好,不是表面客客气气,而是真正发自内心解决他的风险,解决他未来的担忧。您认同吗?如果他把这个风险提前规划好了,购买了充足的意外保险。

健康保障产品时,他发生了任何风险,他第一个电话一定不是打给你的,肯定是打给我的,打给保险公司的。那您是不是就可以放下包袱了?客户明白了这个道理,通常会非常认同,并非常愿意转介绍。获得源源不断转介绍的秘诀天门中断楚江开,碧水东流至此回。两岸青山相对出,孤帆一片日边来。(唐 李白)。


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