以身体健康和养老问题交流更方便切入保险。如何取得认同与信任共通的话题问） 2、通过身体的不适来询问张先生身体情况。过度到张先生父亲住院的事。以一个好奇的角度来询问出张先生父亲心脏搭桥手术的花费和对他们家庭生活的影响。突出客户不安点（说） 3、共同探讨并介入保险理念。因为没有商业保险同样住院花费的却天差地别。张先生对此很重视，尤其是家庭经济没有基础的现在。

别急着讲自己公司产品多好，认同和信任是一步步铸成的。先让客户了解我们。备注：15和国保险法》3、公司客户的理赔案例备注：16沟通过程如何取得认同与信任，，公司的介绍：1分钟讲公司1、两大股东分别介绍（历史与背景）2、公司收益率直接看官网3、公司在国内的规模和中外合资公司的好处备注：17沟通过程，如何取得认同与信任公司的介绍：保险法1、《中华人民共和国保险法》第三章、第八十九条证明公司的安全性2 《中华人民共和国保险法》第三章、第九十条等

沟通过程，如何取得认同与信任公司的介绍：公司客户的理赔案例，1、**省最大的理赔案例2、锦州机构的理赔数据3、客户的理赔认可备注：19沟通过程，如何取得认同与信任 2019年，**共受理并结案 2174件，向  1671位 客户支付保险金共计 4351.71万元，理赔申请支付平均时效为  1.30天，最快一件自动理赔仅为10分钟。锦州2019年1月-12月累计受理理赔163件，赔付281.6万。2019**最高额理赔， **客户W女士患宫颈癌，赔付重大疾病保险金62万元

女性特定保险25万元，老年防癌保险15万元，保险金合计102万元。备注：20沟通过程如何取得认同与信任，个人经历介绍，1、没做保险之前的经历（同样的经历建立同理心）2、为什么选择**人寿保险公司，3、晒保单、晒活动、晒荣誉，备注：21沟通过程，如何取得认同与信任，个人经历介绍—之所以选择**人寿1、**最大的合资保险公司2、合资公司里的代理人素质更高、专业能力更强、公司理赔更全面。

（入司经过了3次面试）3、公司的产品更倾向于客户利益。（保额分红）备注：22沟通过程，如何取得认同与信任，个人经历介绍—晒保单、晒活动，每一张照片都是一篇故事，备注：23与张先生沟通过程中，张先生问我，你们公司和平安比怎么样？谁更大一些？（很常见的问题）这个问题可以很正面的回答，平安保险集团在规模上确实比我们大，但有一个问题，如果让您选择买空调是选择三星空调还是格力空调？

大多数人会选择格力空调，为什么呢？明明三星集团比格力集团大很多，但客户买空调还是选择格力。这就是硬件效应，三星集团虽然大涉猎电子、机械、航空，但在空调领域并没有格力专业。同样平安保险虽然大，但涉猎平安银行、平安普惠、平安财险等，在寿险领域**人寿更为专注，致力于做中国寿险稳健力量，成跨境经营百年老店的目标。能更好的服务于我们的客户。异议处理备注：24促成方式。

6月30日分红险新政和健康险新政。如何促成，备注：25沟通过程，客户对我的第一印象非常好，认同我人品的同时也认同了公司，客户的感受，备注：26坚守本心，用自己对行业的热情来辐射身边所有需要保障的客户，每一位客户的认同都是打开了一片新的寿险市场。