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2020年开门红产品模压操作手册15页.docx

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  • 更新时间:2019-10-19
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当前保险市场日渐成熟。民众保险意识基本成型,保险知识日趋丰富,各种渠道都可以了解保险资讯,客户开始主动挑选保险公司和服务人员购买保险产品,市场对销售人员的要求越来越高。模压即利益推销法。模压可以提升营销伙伴对产品的理解及信心。站在客户角度,提炼产品亮点令客户感觉良好,从而实现现场购买目标的一种思维模式训练。模压话术又称为电梯话术,随处可讲,一般2-3分钟完成讲解。它要求将理性事物(隐形价值)通过对比、类比及警示等方法转为感性消费行为。

为强化队伍销售技能,建立队伍市场竞争优势,实现公司业务可持续、有价值的高速发展,完善各单位业务推动基础平台,省公司特推出本次模压训练。该训练融合客户名单梳理、意愿启动、规划面谈、优化销售流程、训练产品知识、强化主管辅导及活动量管理等多个销售和管理环节,形成业务推动系统化运作。销售人员需要建立成熟的模压销售思维模式、行之有效接地气的模压话术需要经过大量的训练、辅导、实战演练,才能逐步形成。因此模压训练是一个系统工程,需要各单位大力推动职场模压训练学习和应用。

模压训练综述:模压训练“锁定客户·预演拜访”。训前列出客户名单,启动意愿并规划目标和达成方法;训中以实际客户为对象,预演销售流程、产品介绍、促成、拒绝处理。队伍使用个人习惯的语言,将这些流程编写成关键句;训后使用训练结果拜访所列客户产生绩效;模压训练集中操作,一群人在一起做一件事情,情境压力推动大家克服困难完成预演过程。通过模压训练,反复模拟销售情景,让队伍深入理解流程化销售,理解产品,熟练掌握促成及拒绝处理的办法,通过主管辅导及活动量管理提升成交率。模压训练也许并不会带来技能的突飞猛进,但是它可以给我们一种自我心理暗示,强化销售信心。对于业务队伍的管理者来说,他提供了一种正能量,提升部课训练水平,从而助力推动开门红人人出单,实现人人开门红。

第一步:名单整理及意愿启动,模压训练前要整理名单和规划面谈。参训人员面谈前完成整理50个客户名单,并按五类客户整理名单(老客户、老板/做生意、企业高管与公务员、土豪、专业人士),每一类选出一名准成交客户。各级管理者提前下辖参训人员沟通模压训练的意义和目的、激发队伍参训意愿,并告知训练安排和训前要求。规划面谈需达成三项目标:检查客户名单整理情况;确定开门红收入、业绩和奖励目标,及其达成路径;启动参训意愿,介绍模压训练及参训要求。为更好推动模压训练,训前组织产品训练,安排半天开门红产品训练。

第二步:通过模压训练提升技能,强化拜访信心,模压训练将营销员已有的知识变成技能。训练过程重在激发和提升营销员个人技能,从有到好、从好到更好。训中,参训人员以准成交客户为对象,用自己熟悉和习惯的语言梳理拜访流程、编写拜访文章,主管和参训组员给予修改建议,帮助完善拜访文章。文章需涵盖客户需求分析(客户背景、年龄、性别、年收入、家庭成员情况、客养等),关系的建立、需求的激发、产品说明(特点、功能、利益、产品成功案例)、拒绝预演和处理、促成及转介绍。模压过程是先编写1500字拜访文章—再整理成500字文章—提炼成100字文章。模压过程是一个重复预演拜访流程的过程,最难的是开始下笔编写1500字文章,当开始这一步其他的环节都简单了。训练过程中通过反复模拟销售场景,体验销售压力,帮助营销员熟练掌握“从名单到促成”的销售流程,强化“我已经准备好了”的信心,助力提升拜访量以提升绩效。队伍自己设计销售方法,并用自己熟悉的语言习惯编写各种情景销售文章,实战可用。

第三步:训后拜访检查和活动量管理,营业部、直辖组组每天统计组员拜访数据,登记所列名单拜访情况,推动营销员使用模压训练结果拜访并产生绩效。分公司、机构/区建立报表体系,追踪拜访。模压训练的意义:通过反复模拟销售场景、彩排销售环节、提升销售技能,从而让有产能的人产能更高,未活动的人实现活动。模压训练操作原理:参训人员自己模拟销售环境,并用自己熟悉的语言习惯编写各种情况销售剧本,反复训练,帮助营销员熟练掌握从“名单到促成”的简易销售流程,,从而达到让参训人员深入理解销售流程、产品及异议处理的方法。模压训练与其他训练的区别:参训人员自己设计销售方法,用自己熟悉的语言,编写各种销售剧本。本次培训安排介绍:介绍此次模压训练安排,注意事项等内容,并下发模压稿纸、模压训练实操案例。


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